Zaplo zwrot.

[Sebastianko]

Witam, dzisiaj a dokładniej wczoraj jak czytałem to forum oświeciło mnie, że ta właśnie firma jest mi winna pieniądze.

Miałem u nich pożyczkę ratalną, braną 2000zł na rok czasu, do oddania ponad 3, w tym oddałem po 3 miesiącach wszystko. razem z odsetkami.

Dzisiaj napisałem do nich takiego maila.

 

Zwracam się do Państwa z prośbą o sprawdzenie wszystkich moich pożyczek, które zostały spłacone przed czasem, ponowne ich rozliczenie i zwrot należnych mi kosztów z racji wcześniejszej spłaty pożyczki ratalnej u państwa. Uprzejmie proszę o zwrot.

 

mój pesel XXX XXX XX1

XXX

 

po czym oni mi odpisali:

 

Panie XXX,

 

dziękuję za kontakt oraz za zgłoszenie. Jednocześnie informuję, że sprawa została przekazana do odpowiedniego działu w celu jej rozpatrzenia. Odpowiedź otrzyma Pan w najkrótszym możliwym terminie.

 

 

Serdecznie pozdrawiam

 

natomiast ja tak odpisałem jeszcze:

 

Rozumiem a kiedy bedzie rozpatrzony ten zwrot? Prosilbym o zrobienie tego jeszcze dzisiaj.. Gdyz wiem ze mi cos tam sie nalezy wlasnie po rozmowie z rf. Uprzejmie prosze.

 

na czym oni jeszcze odpisali coś takiego:

 

 

dziękuję za kontakt i informuję, iż wiadomości są realizowane wg. kolejności zgłoszeń.

Proszę o cierpliwość.

 

 

W przypadku dodatkowych pytań, zachęcam do mailowego kontaktu zwrotnego lub kontaktu telefonicznego z naszą Infolinią pod numerem telefonu 221 333 888. Każdy z pracowników z przyjemnością odpowie na wszystkie pytania.

 

/ Jak długo czekaliście na zwrot z zaplo? ja tutaj jestem pewny że mi się on należy, bo spłaciłem całą pożyczkę grubo wcześniej przed terminem z prowizją i odsetkami i do tego zawsze jak ich spłacałem to też było przed terminem, aż w końcu postanowiłem że zapłace część i moje pytanie brzmi, jak myślicie, jak długo zaplo będzie rozważać zwrot, który i tak wiadomo że mi sie należy skoro tak wcześniej spłaciłem tą całą pożyczkę ratalną.

[zadluzona24]

Zwrócić zwrócą, długo to trwać nie powinno, jednak cos czuje ze polubownie to dostaniesz zwrot odsetek, a przy 2000 zl pożyczki bedzie to dosłownie pare groszy

[Sebastianko]

Nawet jak zapłaciłem z prowizją i odsetkami ?

parę groszy to ile mniej więcej... ? bo sie totalnie na tym nie znam.

[zadluzona24]

Musisz zerknąć w umowę jakie sa tam odsetki, w moim przypadku pozyczka 7 tyś plus odsetki ok 700 zl A prowizja ok 6 tys.

Generalnie powinni rozliczyć i zwrócić rowniez prowizje, ale oni twardo twierdzą ze prowizja jest jednorazowa.

 

- - - Uaktualniono - - -

 

Co nie pokrywa się nawet z ich umowa, gdzie tabela z harmonogramem rat, w której każda rata rozpisana jest na kapitał odsetki i również prowizje

[Oleńka11111]

Zaplo zwraca koszty za wcześniej spłaconą pożyczkę i nie są to małe pieniądze mi zwrócili 1125 zł ok 3 dni po napisaniu proźby o ponowne rozliczenie

[zadluzona24]

Prowizje też rozliczają? Dlaczego w takim razie jak sie chce spłacić szybciej i prosi o wyliczenie zobowiazania na dzień ten i ten, to podaja ci kwotę pomniejszona tylko o odsetki, które akurat w ich przypadku sa male

[Oleńka11111]

Przy wcześniejszej spłacie do zwrotu podlega również prowizja jak i odsetki za niewykorzystany okres

[Sebastianko]

Oleńka dzięki za info. A jaką kwotę pożyczałaś?

Ja mam nadzieje, że też mnie w miare szybko to rozliczą...

 

- - - Uaktualniono - - -

 

Widzę że w zaplo chcą mnie spuścić na drzewo. Napisałem do nich maila, rano kazali mi czekać, następnie przez telefon powiedziano mi że nie należy mi się żaden zwrot, po czym powiedziałem że napisałem, maila takiego to od razu zmieniono zdanie że to w razie takich pytań proszę kierować się na meila. Nie będę im darować swojego zwrotu, bo spłaciłem pożyczkę po 3 miesiacach, więc coś mi się należy to chyba jasne!

[Vendetta]

Zaplo w umowie ma zapis dotyczący odstąpienia od umowy, w którym podają wartość % odsetek za każdy dzień po odstąpieniu. A wg ustawy, powinna być to kwota odsetek w stosunku dziennym.

Dlatego pożyczka u nich podlega pod sankcje kredytu darmowego

Czyli powinni wam zwrócić wszystkie prowizje i odsetki, do spłaty macie sam kapitał

[Vendetta]

Dzień dobry,

 

Dotyczy umowy pożyczki numer:

 

Zgodnie z ustawą o kredycie konsumenckim z dnia 12.05.2011r i naruszeniem zapisów w niej zawartych oświadczam, że chcę skorzystać z sankcji kredytu darmowego.

 

Zgodnie z Art. 45. 1. W przypadku naruszenia przez kredytodawcę art. 29 ust. 1, art. 30 ust. 1 pkt 1–8, 10, 11, 14–17 i art. 31–33, konsument, po złożeniu kredytodawcy pisemnego oświadczenia, zwraca kredyt bez odsetek i innych kosztów kredytu należnych kredytodawcy w terminie i w sposób ustalony w umowie

 

Naruszenie art 30 oraz 29 ustawy o kredycie konsumenckim

Nie otrzymałem umowy na trwałym nośniku (email/list) :

15) termin, sposób i skutki odstąpienia konsumenta od umowy, obowiązek

zwrotu przez konsumenta udostępnionego przez kredytodawcę kredytu oraz

odsetek zgodnie z rozdziałem 5, a także kwotę odsetek należnych w stosunku

dziennym;

Brak podanej kwoty odsetek dziennych za odstąpienie jest podana tylko wartość procentowa

 

11) roczną stopę oprocentowania zadłużenia przeterminowanego:

we wzorcu "Umowa pożyczki ratalnej" nie wskazuje wartości stopy oprocentowania zadłużenia przeterminowanego

 

17) informację o prawie kredytodawcy do zastrzeżenia w umowie prowizji za

dokonanie spłaty kredytu przed terminem i zasady ustalenia wysokości tej

Prowizji; kompletny brak takiej informacji

 

 

Oraz szereg innych nruszeń dotyczących formy i treści umowy o kredyt konsumencki, które reguluje ustwa z dnia 12.05.2011

[Sebastianko]

Zwrot dostarczony dziś na konto. Także trzeba ich też że tak powiem przycisnąć.

Wczoraj wniosek wysłany dziś kasa na koncie, od ZAPLO. za nadpłatę. równy 1000

[lukaszb]

Zwrot dostarczony dziś na konto. Także trzeba ich też że tak powiem przycisnąć.

Wczoraj wniosek wysłany dziś kasa na koncie, od ZAPLO. za nadpłatę. równy 1000

 

Wylicz czy Ci się zgadza.

[Heimdala]

Mam pytanie: brałam w Zaplo 4000 zł, całkowity koszt pożyczki to 7900 około. Do spłaty mi zostało 3567,22 z czego 1932.42 to kapitał, 1536,84 prowizja a 97,96 odsetki, to przy całkowitej spłacie w dniu dzisiejszym powinni i zwrócić koszt prowizji jaka została do końca pożyczki plus odsetki? Bo znając życie jak spłace całość te 3567 to będą mi chcieli zwrócić ewentualnie tylko odsetki.

[Mcila]

Mam podoba sytuacje w Zaplo pożyczka 3000zl z czego drugie tyle to prowizja A dodatku niecałe 500zl. Wczoraj napisałam do nich na ich śmiesznym czacie i poprosiłam o wyliczee kwoty do spłaty na dany dzień. Pan podał mi tylko kwotę kapitału Plus prowizja.. czyli 6000zl. Chce się tego pozbyć jak najszybciej.. Ale boję się że jak walce całość to nie odzyskam prowizji- czytam forum i jedni otrzymują drudzy nie.. mam wątpliwości.

[lukaszb]

Mam podoba sytuacje w Zaplo pożyczka 3000zl z czego drugie tyle to prowizja A dodatku niecałe 500zl. Wczoraj napisałam do nich na ich śmiesznym czacie i poprosiłam o wyliczee kwoty do spłaty na dany dzień. Pan podał mi tylko kwotę kapitału Plus prowizja.. czyli 6000zl. Chce się tego pozbyć jak najszybciej.. Ale boję się że jak walce całość to nie odzyskam prowizji- czytam forum i jedni otrzymują drudzy nie.. mam wątpliwości.

 

Prowizja rozumiem, że została proporcjonalnie pomniejszona?

[Mcila]

Właśnie nie ! Oni chcą cała kwotę, teraz dzięki forum wiem że trzeba z nimi walczyć- wczoraj się złamałam tą wiaodmoscia

[lukaszb]

Właśnie nie ! Oni chcą cała kwotę, teraz dzięki forum wiem że trzeba z nimi walczyć- wczoraj się złamałam tą wiaodmoscia

 

No to nie, przy wcześniejszej spłacie koszty pozaodsetkowe powinny zostać proporcjonalnie pomniejszone. Możesz wystąpić z prośbą o interwencję Rzecznika Finansowego.

[Mcila]

Nie podjęłam jeszcze żadnych kroków, zaraz napisze do nich maila poproszę o wyliczenie kwoty do spłaty na dzień jutrzejszy z pomniejszona racjonalnie prowizja.

 

- - - Uaktualniono - - -

 

Czytałam umowę i nie trafiłam na informacje że prowizja jest nie zwracana:/

[lukaszb]

Czytałam umowę i nie trafiłam na informacje że prowizja jest nie zwracana:/

 

To wynika z ustawy. Wcześniejsza spłata = proporcjonalnie niższe koszty.

[Mcila]

Rozumiem. Mail wysłany. Co myślisz o tej polityce że chcą abyś spłacić całość czyli w moim przypadku 6500 A później prosić o przeliczenie pożyczki. (Ze niby tu byłaby zwracana prowizja) ja nie bardzo chce w ten sposób postępować- z racji tego że mam obawy że jak spłacie tak jak chcą to już nic nie odszyskam

 

- - - Uaktualniono - - -

 

Dostałam odpowiedź:

Pani Kamilo,

 

dziękuję za kontakt. Uprzejmie informuję, że kwota do spłaty na dzień 01.02.2018 r. wynosi 6012,90 zł.

 

Kapitał 3000,00 zł

Prowizja 3000,00 zł

Odsetki umowne 12,90 zł

 

W przypadku dodatkowych pytań, zachęcam do mailowego kontaktu zwrotnego lub kontaktu telefonicznego z naszą Infolinią pod numerem telefonu 22 13 33 888. Każdy z pracowników z przyjemnością odpowie na wszystkie

[lukaszb]

Rozumiem. Mail wysłany. Co myślisz o tej polityce że chcą abyś spłacić całość czyli w moim przypadku 6500 A później prosić o przeliczenie pożyczki. (Ze niby tu byłaby zwracana prowizja) ja nie bardzo chce w ten sposób postępować- z racji tego że mam obawy że jak spłacie tak jak chcą to już nic nie odszyskam

 

- - - Uaktualniono - - -

 

Dostałam odpowiedź:

Pani Kamilo,

 

dziękuję za kontakt. Uprzejmie informuję, że kwota do spłaty na dzień 01.02.2018 r. wynosi 6012,90 zł.

 

Kapitał 3000,00 zł

Prowizja 3000,00 zł

Odsetki umowne 12,90 zł

 

W przypadku dodatkowych pytań, zachęcam do mailowego kontaktu zwrotnego lub kontaktu telefonicznego z naszą Infolinią pod numerem telefonu 22 13 33 888. Każdy z pracowników z przyjemnością odpowie na wszystkie

 

Ile pożyczyłaś? Kiedy zwierałaś umowę? Na jaki czas?

[ja_margola]

Dzień dobry,

 

Dotyczy umowy pożyczki numer:

 

Zgodnie z ustawą o kredycie konsumenckim z dnia 12.05.2011r i naruszeniem zapisów w niej zawartych oświadczam, że chcę skorzystać z sankcji kredytu darmowego.

 

Zgodnie z Art. 45. 1. W przypadku naruszenia przez kredytodawcę art. 29 ust. 1, art. 30 ust. 1 pkt 1–8, 10, 11, 14–17 i art. 31–33, konsument, po złożeniu kredytodawcy pisemnego oświadczenia, zwraca kredyt bez odsetek i innych kosztów kredytu należnych kredytodawcy w terminie i w sposób ustalony w umowie

 

Naruszenie art 30 oraz 29 ustawy o kredycie konsumenckim

Nie otrzymałem umowy na trwałym nośniku (email/list) :

15) termin, sposób i skutki odstąpienia konsumenta od umowy, obowiązek

zwrotu przez konsumenta udostępnionego przez kredytodawcę kredytu oraz

odsetek zgodnie z rozdziałem 5, a także kwotę odsetek należnych w stosunku

dziennym;

Brak podanej kwoty odsetek dziennych za odstąpienie jest podana tylko wartość procentowa

 

11) roczną stopę oprocentowania zadłużenia przeterminowanego:

we wzorcu "Umowa pożyczki ratalnej" nie wskazuje wartości stopy oprocentowania zadłużenia przeterminowanego

 

17) informację o prawie kredytodawcy do zastrzeżenia w umowie prowizji za

dokonanie spłaty kredytu przed terminem i zasady ustalenia wysokości tej

Prowizji; kompletny brak takiej informacji

 

 

Oraz szereg innych nruszeń dotyczących formy i treści umowy o kredyt konsumencki, które reguluje ustwa z dnia 12.05.2011

 

Czy ktoś już z tego skorzystał i faktycznie spłaca tylko kapitał?

Mi Zaplo odpisało kiedyś, że przy wcześniejszej spłacie zwracane są TYLKO odsetki, a prowizja już NIE :/

[Sebastianko]

No niestety tylko odsetki... prowizji nie oddają. :/

[ja_margola]

No niestety tylko odsetki... prowizji nie oddają. :/

 

Z harmonogramu spłaty pożyczki wynika, że prowizja doliczana do każdej raty winna być zwrócona w przypadku wcześniejszej spłaty.

[Mcila]

Ja myślę zawarlam chyba ok 15 stycznia termin pierwszej raty przypadał na 16 lutego także odsetki są śmieszne. Pytałam o zwrot prowizji, to Chłopek z Zaplo mailowo wyjaśnił że najpierw trzeba spłacić całość tak jak zamieściłam odpowiedź wyżej A później będzie ponowne przeliczenie pożyczki, także dziś dokonałam spłaty, za chwilę napisze maila z prośbą o przeliczenie spłacone pożyczki. Zobaczymy co odpisza

 

- - - Uaktualniono - - -

 

Pożyczyłam 3tys na 36 miesiecy