Pra Group a naliczane odsetki.

[annasanna]

Witam,

mój dług od banku odkupił Pragroup. Telefonicznie ustaliliśmy harmonogram spłat. Raty mam wysokie (na niższe nie wyrażali zgody), raz nie zapłaciałam w terminie (płatność nastąpiła 2 tygodnie później) i zerwali ugodę. Ustaliłam plan spłat i ostatnio nie zapłaciłam 200zł z raty (wpłaciłam ponad 2000zł) i znowu zerwali ugodę. Na prośby o wydłużenie terminu spłaty wysłane mailem- zero odpowiedzi.

Mam pytanie o naliczane przez nich opłaty dodatkowe - maja takie prawo? Pytam, bo żadnych warunków na piśmie nie otrzymałam, żadnej tabeli opłat i prowizji również.

[lukaszb]

28 minut temu, annasanna napisał:

Witam,

mój dług od banku odkupił Pragroup. Telefonicznie ustaliliśmy harmonogram spłat. Raty mam wysokie (na niższe nie wyrażali zgody), raz nie zapłaciałam w terminie (płatność nastąpiła 2 tygodnie później) i zerwali ugodę. Ustaliłam plan spłat i ostatnio nie zapłaciłam 200zł z raty (wpłaciłam ponad 2000zł) i znowu zerwali ugodę. Na prośby o wydłużenie terminu spłaty wysłane mailem- zero odpowiedzi.

Mam pytanie o naliczane przez nich opłaty dodatkowe - maja takie prawo? Pytam, bo żadnych warunków na piśmie nie otrzymałam, żadnej tabeli opłat i prowizji również.

Czy te "ugody" zawierałaś także w formie papierowej, czy wszystko na buzię i przez telefon?

[annasanna]

przez ich portal - tam pojawiła się możliwość ustalenia rat - ilości oraz ich wysokości. Ale nie było żadnych warunków ani taryfy opłat, prowizji. Tylko widzę, że kwota zadłużenia mi się zwiększyła. Na maila dostałam tylko potwierdzenie, że mam wpłacać i kiedy termin wpłaty. Żadnych szczegółów. I na portalu również już nie widać całości wpłat.