Wypowiedzenie umowy Kredyt OK.

[majki092]

Witam.

Chciałbym wysłać wypowiedzenie tego nieszczęsnego PortfelOk ale czy w tym wzorze, który jest podany w tym temacie tą kwotę 149 zl trzeba zmienic i każdy podaje swoją kwote jaką ma za portfel czy poprostu skopiować ten wzór i wstawić tylko swój numer rachunku tego portfela ,datę zawarcia umowy oraz kwote za PortfelOk?

Edytowane 11 Maja przez majki092

[majki092]

Komuś oprócz zamek42 nadpłacili,zwrócili pieniadze po zamknięciu PortfelOK?czy tylko on miał takie szczęście...U mnie PortfelOK zostal zamknięty po wysłaniu pisma od użytkownika zamek42 i raty o prawie połowę zmniejszone ale do obecnej zaleglosci doszło dzisiaj ponad 200 zl wiecej. 

[majki092]

W dniu 6.02.2026 o 12:52, zamek42 napisał(a):

Ja dziś czyli w sumie bo dosyć długim czasie otrzymałem maila, w którym było coś takiego ? i faktycznie spojrzałem bo miałem zaległość 2200 prawie, wczoraj wpłaciłem 1000 dzisiaj do wpłaty zostało 300

------------------------------- dodano 0 minut później -------------------------------

 

 

Więc poczekać pewnie się odezwą 

 

 

Wysyłał Pan jeszcze jakieś pisma w sprawie zwrotu za PortfelOK czy tylko to jedno z rozwiązaniem tej umowy? 

[Gość]

Moi drodzy, piszcie reklamację dotyczące zwrotu za portfelok, aż do skutku. 

 

KredytOK tylko liczy na to, że po pierwszej odmowie odpuścicie temat.

 

To tylko parę minut na wysłanie mejla, nawet jeśli ma to trwać w nieskończoność.

[majki092]

W dniu 13.05.2026 o 12:14, robson234 napisał(a):

Moi drodzy, piszcie reklamację dotyczące zwrotu za portfelok, aż do skutku. 

 

KredytOK tylko liczy na to, że po pierwszej odmowie odpuścicie temat.

 

To tylko parę minut na wysłanie mejla, nawet jeśli ma to trwać w nieskończoność.

A jak mniej więcej napisac taka reklamację? Jakiś wzór lub coś w tym stylu jak można prosić? 

------------------------------- dodano 5 minut później -------------------------------

W dniu 13.05.2026 o 12:14, robson234 napisał(a):

Moi drodzy, piszcie reklamację dotyczące zwrotu za portfelok, aż do skutku. 

 

KredytOK tylko liczy na to, że po pierwszej odmowie odpuścicie temat.

 

To tylko parę minut na wysłanie mejla, nawet jeśli ma to trwać w nieskończoność.

Czy cos takiego mniej więcej bedzie ok?

 

Szanowni Państwo,

niniejszym składam reklamację dotyczącą umowy zawartej z PortfelOK oraz wnoszę o zwrot niesłusznie pobranych środków.

Uważam, że naliczone opłaty/prowizje były niezgodne z przedstawionymi warunkami lub zostały pobrane bez podstawy prawnej. W związku z powyższym proszę o szczegółowe rozliczenie mojej umowy oraz zwrot nadpłaconych środków.

Proszę o rozpatrzenie reklamacji w ustawowym terminie oraz przesłanie odpowiedzi drogą mailową.

W przypadku braku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji będę zmuszony skierować sprawę do odpowiednich instytucji zajmujących się ochroną konsumentów.

Z ppoważanim...

[Gość]

Spróbuj to napisać 

Miejscowość: [WPISZ_MIEJSCOWOŚĆ], Data: [WPISZ_DATĘ_DZISIEJSZĄ]

 

Dane konsumenta:[TWOJE_IMIĘ_I_NAZWISKO][TWÓJ_ADRES_ZAMIESZKANIA][TWÓJ_NUMER_PESEL][TWÓJ_NUMER_TELEFONU][TWÓJ_ADRES_E-MAIL]

 

Adresat:[NAZWA_FIRMY_POŻYCZKOWEJ][ADRES_SIEDZIBY_FIRMY][ADRES_E-MAIL_FIRMY_DO_REKLAMACJI]

 

REKLAMACJA I WEZWANIE DO ZAPŁATY

 

Dzień dobry,

 

Niniejszym składam oficjalną reklamację dotyczącą umowy pożyczki nr [WPISZ_NUMER_UMOWY] zawartej w dniu [WPISZ_DATĘ_ZACZĘCIA].

 

Żądam niezwłocznego zwrotu środków pobranych z tytułu dodatkowej, pozaodsetkowej usługi „Portfel OK” w kwocie [WPISZ_KWOTĘ] zł na mój rachunek bankowy nr: [WPISZ_TWÓJ_NUMER_KONTA_BANKOWEGO].

 

Opłata za pakiet „Portfel OK” została doliczona do mojej umowy w sposób naruszający kluczowe przepisy prawa konsumenckiego. Praktyki polegające na automatycznym i wymuszonym wiązaniu umów pożyczek z drogimi, rzekomo „dodatkowymi” usługami finansowymi są wprost kwestionowane przez Prezesa UOKiK UOKiK jako działanie służądze niedozwolonemu obejściu przepisów o maksymalnych kosztach pozaodsetkowych oraz naruszające zbiorowe interesy konsumentów.

 

Przedmiotowa opłata rażąco zawyża całkowity koszt pożyczki. Umowa w tym zakresie została skonstruowana nieuczciwie, bez zapewnienia mi realnego wyboru rynkowego i transparentnej informacji.

 

Zależnie od statusu rozliczenia mojego zobowiązania, wskazuję na następujące podstawy prawne:

 

1. W przypadku trwania umowy lub spłaty w terminie: Koszt Portfela OK stanowi klauzulę abuzywną (niedozwoloną). W przypadku braku zwrotu, sprawa zostanie skierowana do weryfikacji pod kątem zastosowania Sankcji Kredytu Darmowego (SKD), co uprawnia do zwrotu pożyczki bez jakichkolwiek kosztów.

 

2. W przypadku wcześniejszej spłaty umowy: Zgodnie z art. 49 Ustawy o kredycie konsumenckim oraz wyrokiem TSUE w sprawie C-383/18, instytucja pożyczkowa ma bezwzględny obowiązek proporcjonalnego obniżenia i zwrotu wszystkich kosztów pożyczki, w tym wszelkich opłat za pakiety dodatkowe.

 

Jednocześnie kategorycznie oświadczam, że próby ewentualnego straszenia mnie wypowiedzeniem umowy pożyczki, nakładaniem karnych opłat czy nękaniem windykacyjnym w odwecie za złożenie niniejszej reklamacji będą traktowane jako bezprawne groźby i rażące naruszenie dobrych obyczajów.

 

Zgodnie z obowiązującym prawem, zgłoszenie roszczeń reklamacyjnych nie stanowi podstawy do rozwiązania umowy o kredyt konsumencki. Dopóki spłacam kapitał pożyczki, umowa pozostaje w mocy. Każda próba bezpodstawnego wypowiedzenia umowy z powodu tej reklamacji zostanie przeze mnie natychmiast zgłoszona do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) w celu wszczęcia postępowania o nałożenie na Państwa firmę kary finansowej.

 

Oczekuję rozpatrzenia reklamacji i zwrotu wskazanych środków w ustawowym terminie 14 dni. W przypadku decyzji odmownej, sprawa zostanie niezwłocznie i bez dalszych wezwań przekazana do Rzecznika Finansowego Rzecznik Finansowy oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

 

Przypominam, że zgodnie z art. 3 ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym, reklamacja może być złożona w formie elektronicznej z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej, o ile podmiot rynku finansowego wskazał taką formę w umowie. Państwa firma ma zatem prawny obowiązek przyjęcia niniejszego zgłoszenia wysłanego pocztą e-mail.

 

Jednocześnie, na podstawie art. 8 tej samej ustawy, wnoszę o niezwłoczne przekazanie odpowiedzi na niniejszą reklamację również drogą elektroniczną na mój adres e-mail podany w nagłówku pisma.

 

Z poważaniem, 

 

Edytowane 15 Maja przez robson234

[zamek42]

W dniu 13.05.2026 o 12:11, majki092 napisał(a):

Wysyłał Pan jeszcze jakieś pisma w sprawie zwrotu za PortfelOK czy tylko to jedno z rozwiązaniem tej umowy? 

Nie, spłaciłem całość chwilę później i zamknąłem pożyczkę. Byłem wystarczająco zadowolony z tych 800 zł  co zwrócili. Ale jeżeli ktoś odzyska całość za portfel chętnie o tym usłyszę 

[malinowa2025]

@robinson21 Dostałam taką odpowiedź 

[robinson21]

9 minut temu, malinowa2025 napisał(a):

@robinson21 Dostałam taką odpowiedź 

a powiedz mi co to za kwota 2150,41 zł która została przelana na rachunek bankowy

[malinowa2025]

14 godzin temu, robinson21 napisał(a):

a powiedz mi co to za kwota 2150,41 zł która została przelana na rachunek bankowy

Sprawdziłam i tyle dostałam od nich na konto, ale nie wiem czemu pomniejszona o tyle skoro brałam na 3tysiące, możliwe że to przez to że ta druga umowa była dobierana - nie miałam spłaconej do końca pierwszej umowy, a mniej więcej tyle zostało do końca 

[robinson21]

2 godziny temu, malinowa2025 napisał(a):

Sprawdziłam i tyle dostałam od nich na konto, ale nie wiem czemu pomniejszona o tyle skoro brałam na 3tysiące, możliwe że to przez to że ta druga umowa była dobierana - nie miałam spłaconej do końca pierwszej umowy, a mniej więcej tyle zostało do końca 

Czyli ta kwota jest z drugiej pożyczki którą otrzymano.

[malinowa2025]

20 godzin temu, robinson21 napisał(a):

Czyli ta kwota jest z drugiej pożyczki którą otrzymano.

Dokładnie tak 

[robinson21]

4 godziny temu, malinowa2025 napisał(a):

Dokładnie tak 

Czyli odpowiedź którą dostałaś jest pomieszane z poplątaniem. Capital nawet nie rozliczył pierwszej umowy nie mówiąc już o kosztach poza odsetkowych. Po południu napisze pisemko i wrzucę, zobaczymy co odpiszą a powiedz mi jeszcze, czy ta pierwsza pożyczka była spłacana regularnie czy były jakieś opóźnienia w spłacie.

 

[malinowa2025]

6 godzin temu, robinson21 napisał(a):

Czyli odpowiedź którą dostałaś jest pomieszane z poplątaniem. Capital nawet nie rozliczył pierwszej umowy nie mówiąc już o kosztach poza odsetkowych. Po południu napisze pisemko i wrzucę, zobaczymy co odpiszą a powiedz mi jeszcze, czy ta pierwsza pożyczka była spłacana regularnie czy były jakieś opóźnienia w spłacie.

 

Regularnie, niestety teraz z tą co mam obecnie mam miesiąc opóźnienia bo jeszcze mam inne zobowiązania niestety z którymi walczę 

[robinson21]

4 minuty temu, malinowa2025 napisał(a):

Regularnie, niestety teraz z tą co mam obecnie mam miesiąc opóźnienia bo jeszcze mam inne zobowiązania niestety z którymi walczę 

a masz pierwszą umowę na mailu lub kompie, pytam bo chciałbym zobaczyć warunki tej umowy, a tu masz pisemko, wyślij zobaczymy co odpowiedzą, tylko sprawdź czy dobry nr pożyczki wpisałem.

żądanie przedstawienia rozliczenia kosztów pozaodsetkowych umowy pożyczki.pdf

[malinowa2025]

W dniu 24.06.2026 o 20:23, robinson21 napisał(a):

a masz pierwszą umowę na mailu lub kompie, pytam bo chciałbym zobaczyć warunki tej umowy, a tu masz pisemko, wyślij zobaczymy co odpowiedzą, tylko sprawdź czy dobry nr pożyczki wpisałem.

żądanie przedstawienia rozliczenia kosztów pozaodsetkowych umowy pożyczki.pdf 95.08 kB · 4 pobrania

Chyba sama się już pogubiłam ?, pierwsza umowa to była ta właśnie z portfelem ok - płacona regularnie w terminie, po czym dobrałam drugą pożyczkę którą mam obecnie 

[robinson21]

2 godziny temu, malinowa2025 napisał(a):

Chyba sama się już pogubiłam ?, pierwsza umowa to była ta właśnie z portfelem ok - płacona regularnie w terminie, po czym dobrałam drugą pożyczkę którą mam obecnie 

Ok, ale pierwszej umowy pożyczki a dokładniej kosztów poza odsetkowych nie rozliczyli a w dodatku z drugiej umowy pożyczki pobrano Ci koszty w kwocie 300 zł.