Zwrot prowizji za wcześniejszą spłatę kredytu.

[maera15tczew]

Witam chcialabym starac sie o zwrot prowizji z banku Millenium ale niestety niemam numerow umow. Ściągnelam sobie raport bik i niestety tam tez ich niema. Czy jest jakas mozliwosc odzyskania tych numerow? Dodam jeszcze ze nie jestem ich klientką od prawie 2 lat Pozdrawiam 

[bieg]

7 godzin temu, maera15tczew napisał:

Witam chcialabym starac sie o zwrot prowizji z banku Millenium ale niestety niemam numerow umow. Ściągnelam sobie raport bik i niestety tam tez ich niema. Czy jest jakas mozliwosc odzyskania tych numerow? Dodam jeszcze ze nie jestem ich klientką od prawie 2 lat Pozdrawiam 

Dzwonisz lub piszesz do banku i powinni podać numery umów albo składasz dyspozycję o wydanie duplikatów umów kredytowych 

Tylko wcześniej należy zorientować się jakie koszta za wydanie duplikatów należy zapłacić w Milenium 

[Lazik123]

Mam już dość tego mBanku. Chyba 5 reklamacja o odsetki I to napisali:

 

 

Dzień dobry,

 

 

niestety nie mamy podstaw do uznania Pana roszczeń zawartych w treści wezwania. Nie zwracamy odsetek ustawowych, o które Pan wnioskuje. Wyrok Trybunału Sprawiedliwości z dnia z dnia 11 września 2019 r. nie zobowiązuje nas do zwrotu odsetek za okres od upływu 14 dnia przypadającego po dniu wcześniejszej całkowitej spłaty kredytu. Z uwagi na to, że dopiero tym wyrokiem dookreślono zakres obniżki, nie zwracamy odsetek za opóźnienie od żądań zwrotu, które klienci zgłaszają przed datą tego orzeczenia.

 

Dodatkowo nie określił Pan sposobu rozliczenia, co uniemożliwiło nam jego zapłatę w terminie wynikającym z obowiązujących regulacji. Musimy jednak rozliczyć się z kredytobiorcą w 14 dni od momentu wcześniejszej całkowitej spłaty kredytu. Oznacza to, że musimy rozliczyć kredyt, a nie spełnić świadczenie w postaci np. przelewu, pokwitowania czy informacji o całkowitej spłacie. Jest to zgodne z art. 52 Ustawy o kredycie konsumenckim.

 

Proszę pamiętać, że dalsza korespondencja z nami w tej sprawie nie spowoduje zmiany naszej decyzji. Dotychczasowe odpowiedzi wyczerpują merytorycznie temat reklamacji.

 

Może Pan odwołać się od naszej decyzji w ciągu 30 dni od daty, kiedy otrzymał Pan naszą wiadomość. Szczegółowe informacje na ten temat znajdzie Pan w załączniku, który jest częścią przesłanej odpowiedzi

[Beti2019]

W dniu 14.10.2020 o 13:52, Rysik1 napisał:

No to ja też się pochwalę. Po ok 4 miesiącach trucia i pisania reklamacji Santander zwrócił odsetki od zwrotu prowizji Tytuł przelewu "zwrot odsetek ustawowych" 445zl

 

 

A który Santander ?

[Maciek86]

23 godziny temu, maera15tczew napisał:

Witam chcialabym starac sie o zwrot prowizji z banku Millenium ale niestety niemam numerow umow. Ściągnelam sobie raport bik i niestety tam tez ich niema. Czy jest jakas mozliwosc odzyskania tych numerow? Dodam jeszcze ze nie jestem ich klientką od prawie 2 lat Pozdrawiam 

Możesz w pierwszej kolejności złożyć wniosek o rozliczenie prowizji nie podając numerów umów, ale wskazując, kiedy poszczególne zobowiązania zostały wzięte, na jaką kwotę, oraz kiedy zostały spłacone. Takie dane masz w raporcie i na ich podstawie bank powinien zidentyfikować zobowiązanie w swoim systemie. Jeśli to nie pomoże to możesz złożyć wniosek o wydanie duplikatów i wówczas otrzymasz duplikaty.

Może się tak zdarzyć (kuriozalne, ale w bankowości nie takie rzeczy widziałem), że podając te same dane (wypisane z raportu BIK) bank nie będzie w stanie rozliczyć Ci tych kredytów, bo biedny nie będzie potrafił ich zlokalizować w systemie, ale równocześnie na podstawie tych samych danych przygotuje Ci odpłatne duplikaty 

Niemniej jednak w pierwszej kolejności spróbuj złożyć wniosek z podaniem danych, które znajdziesz w raporcie.

 

Gdybyś chciała, żeby ktoś bezpłatnie przeanalizował Tobie raport BIK i wytypował zobowiązania, wokół których warto pochodzi, to daj znać. Z chęcią pomogę.

 

Pozdrawiam,

 

[Rysik1]

1 godzinę temu, Beti2019 napisał:

A który Santander ?

Santander Consumer bank.

[Lazik123]

2 godziny temu, Lazik123 napisał:

Mam już dość tego mBanku. Chyba 5 reklamacja o odsetki I to napisali:

 

 

Dzień dobry,

 

 

niestety nie mamy podstaw do uznania Pana roszczeń zawartych w treści wezwania. Nie zwracamy odsetek ustawowych, o które Pan wnioskuje. Wyrok Trybunału Sprawiedliwości z dnia z dnia 11 września 2019 r. nie zobowiązuje nas do zwrotu odsetek za okres od upływu 14 dnia przypadającego po dniu wcześniejszej całkowitej spłaty kredytu. Z uwagi na to, że dopiero tym wyrokiem dookreślono zakres obniżki, nie zwracamy odsetek za opóźnienie od żądań zwrotu, które klienci zgłaszają przed datą tego orzeczenia.

 

Dodatkowo nie określił Pan sposobu rozliczenia, co uniemożliwiło nam jego zapłatę w terminie wynikającym z obowiązujących regulacji. Musimy jednak rozliczyć się z kredytobiorcą w 14 dni od momentu wcześniejszej całkowitej spłaty kredytu. Oznacza to, że musimy rozliczyć kredyt, a nie spełnić świadczenie w postaci np. przelewu, pokwitowania czy informacji o całkowitej spłacie. Jest to zgodne z art. 52 Ustawy o kredycie konsumenckim.

 

Proszę pamiętać, że dalsza korespondencja z nami w tej sprawie nie spowoduje zmiany naszej decyzji. Dotychczasowe odpowiedzi wyczerpują merytorycznie temat reklamacji.

 

Może Pan odwołać się od naszej decyzji w ciągu 30 dni od daty, kiedy otrzymał Pan naszą wiadomość. Szczegółowe informacje na ten temat znajdzie Pan w załączniku, który jest częścią przesłanej odpowiedzi

Warto jeszcze reklamować? Kwota do zwrotu to około 450 zł. Bo rozumiem, że nikt ode mnie tak małego roszczenia nie kupi?

[Beti2019]

17 godzin temu, Rysik1 napisał:

Santander Consumer bank.

Czy wysyłał Pan/Pani zwykle wezwania ?  Czy Rzecznik tez był informowany ?

[Ekspert]

17 godzin temu, Lazik123 napisał:

Warto jeszcze reklamować? Kwota do zwrotu to około 450 zł. Bo rozumiem, że nikt ode mnie tak małego roszczenia nie kupi?

My nabywamy też mniejsze roszczenia, rozumiem, że tu mowa o

odsetkach?

[Lazik123]

15 minut temu, Ekspert_Kredytowy napisał:

My nabywamy też mniejsze roszczenia, rozumiem, że tu mowa o

odsetkach?

Tak same odsetki zostały. Zwrot prowizji juz byl ponad pół roku temu. Coś koło 2200 zł.

[Ekspert]

Za max 100 zł możemy kupic takie roszczenie, ale potrzebowałbym zobaczyć jakie pisma były kierowane i jaka była odpowiedź. 

[Rysik1]

1 godzinę temu, Beti2019 napisał:

Czy wysyłał Pan/Pani zwykle wezwania ?  Czy Rzecznik tez był informowany ?

Straszylem rzecznikiem w zwykłych wezwaniach. Po prostu marudzilem im non stop wysyłając pisma. Oni dobrze wiedza że prędzej czy później będą musieli oddać, tylko zbywaja ludzi bo może odpuszczą... Takie mam wrażenie.

[Lazik123]

5 godzin temu, Ekspert_Kredytowy napisał:

Za max 100 zł możemy kupic takie roszczenie, ale potrzebowałbym zobaczyć jakie pisma były kierowane i jaka była odpowiedź. 

Były tylko reklamacje na czacie I jedna na mLinii. Odpowiedź zawsze taka sama na maila. Nie wiem czy dam radę je wszystkie odzyskać.

[Monia33]

Witam

Dziś dostaliśmy zwrot z PKO BP.  Kwoty zgadzały się co do złotówki, prowizja i odsetki. Dziękuję za wyliczenia. 

[Rysik1]

Znów się pochwalę:) Tym razem Millenium

 

 

 

[maniek2333]

Witam, co robić dalej, ponieważ Millenium zwróciło tylko ok 5000 zł a powinno 8083 zl i po 3 ponownych reklamacjach zawsze odpisują że prawidłowo rozliczyli zwrot prowizji. Myślałem żeby zwrócić się z tym do prawnika żeby wysłał pismo z wezwaniem do zapłaty. Co o tym myślicie?

[lukaszb]

11 minut temu, maniek2333 napisał:

Witam, co robić dalej, ponieważ Millenium zwróciło tylko ok 5000 zł a powinno 8083 zl i po 3 ponownych reklamacjach zawsze odpisują że prawidłowo rozliczyli zwrot prowizji. Myślałem żeby zwrócić się z tym do prawnika żeby wysłał pismo z wezwaniem do zapłaty. Co o tym myślicie?

Wyślij wezwanie, najlepiej z kancelarii, a jak nie pomoże to do sądu. Prosta sprawa. Czasem pieczątka adwokata czyni cuda.

[maniek2333]

Dzięki tak właśnie myslalem.

[lukas85]

20 godzin temu, Rysik1 napisał:

Znów się pochwalę:) Tym razem Millenium

 

 

 

Dostałeś prawidłową kwotę??? Ja też otrzymałem 2 mce temu takiego smsa, po czym zamiast 500 zł na rachunku zobaczyłem... 5 złotych ?Chyba że w millenium coś się zmieniło i prawidłowo rozliczają odsetki... 

[bieg]

Wiedza konsumentów jest coraz większa i Banki wiedza,że stoją na przegranej pozycji po wyroku TSUE.

Ciekawe tylko ile osób stara się o zwrot prowizji?

Powinna być przeprowadzone akcja informacyjna w telewizji publicznej aby dotrzeć do jak największej ilości osób 

To są nasze środki a Bank sobie przypisał na swoje konto i wypłacał nagrody 

 

[Rysik1]

1 godzinę temu, lukas85 napisał:

Dostałeś prawidłową kwotę??? Ja też otrzymałem 2 mce temu takiego smsa, po czym zamiast 500 zł na rachunku zobaczyłem... 5 złotych ?Chyba że w millenium coś się zmieniło i prawidłowo rozliczają odsetki... 

Co do grosza. Przepychanka kilka miesięcy. Ale nie odpuściłem i się udało.

[Nicca]

Doradzcie mi co robić z Santander Consumer.

Kredyt został spłacony przed czasem. Wnioskowałam o zwrot prowizji i kwoty ubezpieczenia. W piśmie podalam numer konta. Dostalam zwrot ubezpieczenia i od 30 sierpnia nie mogę doprosić się o zwrot prowizji.

Dostalam pismo,że kwota ponad 2600zł jest do odebrania w oddziale ale do najbliższego oddzialu mam ponad 100km i póki co nie mam możliwości pojechać.

Wyslalam 2 pisma + jedną wiadomość za pośrednictwem formularza.

Jak to rozegrać?

[lukaszb]

14 godzin temu, Nicca napisał:

Doradzcie mi co robić z Santander Consumer.

Kredyt został spłacony przed czasem. Wnioskowałam o zwrot prowizji i kwoty ubezpieczenia. W piśmie podalam numer konta. Dostalam zwrot ubezpieczenia i od 30 sierpnia nie mogę doprosić się o zwrot prowizji.

Dostalam pismo,że kwota ponad 2600zł jest do odebrania w oddziale ale do najbliższego oddzialu mam ponad 100km i póki co nie mam możliwości pojechać.

Wyslalam 2 pisma + jedną wiadomość za pośrednictwem formularza.

Jak to rozegrać?

Wezwanie do zapłaty 7 dni, najlepiej z pieczątką adwokata, jeżeli nie pomoże albo sprzedajesz wierzytelności, albo idziesz do sądu i czekasz niestety nawet do 2 lat.

[Infinity34]

Wystarczy zglosic do Rzecznika Finansowego. 
Millennium, jeden z oporniejszych bankow nie chcial oddac odsetek za zwloke od zwrotu prowizji. Wyslalem zgloszenie do RF w maju, odpowiedz otrzymalem we wrzesniu i po 2 tygodniach kase od banku na konto.

Polecam Rzecznika Finansowego!...wbrew opiniom panow ktorzy za bezcen zawsze chetnie tutaj skupia wiekszosc naleznosci...

[maera15tczew]

W dniu 21.10.2020 o 13:54, Maciek86 napisał:

Możesz w pierwszej kolejności złożyć wniosek o rozliczenie prowizji nie podając numerów umów, ale wskazując, kiedy poszczególne zobowiązania zostały wzięte, na jaką kwotę, oraz kiedy zostały spłacone. Takie dane masz w raporcie i na ich podstawie bank powinien zidentyfikować zobowiązanie w swoim systemie. Jeśli to nie pomoże to możesz złożyć wniosek o wydanie duplikatów i wówczas otrzymasz duplikaty.

Może się tak zdarzyć (kuriozalne, ale w bankowości nie takie rzeczy widziałem), że podając te same dane (wypisane z raportu BIK) bank nie będzie w stanie rozliczyć Ci tych kredytów, bo biedny nie będzie potrafił ich zlokalizować w systemie, ale równocześnie na podstawie tych samych danych przygotuje Ci odpłatne duplikaty 

Niemniej jednak w pierwszej kolejności spróbuj złożyć wniosek z podaniem danych, które znajdziesz w raporcie.

 

Gdybyś chciała, żeby ktoś bezpłatnie przeanalizował Tobie raport BIK i wytypował zobowiązania, wokół których warto pochodzi, to daj znać. Z chęcią pomogę.

 

Pozdrawiam,

 

Dziękuje za odpowiedz 

Jeszcze mam pytanie czy wniosek lepiej zlozyc w placowce Banku czy lepiej wyslac droga elektroniczna?