Zwrot prowizji bankowej.

[lukaszb]

32 minuty temu, KASIAXXX napisał:

Witam. Posiadam kilka pożyczek ratalnych które chcę spłacić wcześniej, większość zaciągnięta w tym roku m.in. w Provident, Zaplo, Ferratum, więc w grę w wchodzą nie małe pieniądze. Chcę wystąpić o rozliczenie na konkretny dzień aby uniknąć nadpłat i późniejszych zwrotów. Czy ktoś może doradzić w tej kwestii? Czy również w piśmie odnośnie wcześniejszej spłaty powołać się na:

• 49 ust. ustawy o kredycie konsumenckim
• Wspólna interpretacja powyższego artykułu przyjętą przez Rzecznika Finansowego i Prezesa 
UOKiK z dnia 16.05.2016r.

- Wyrok Trybunału Sprawiedliwości UE z dnia 11.09.2019 dotyczący zwrotu części prowizji prowizji i opłat przy wcześniejszej spłacie pożyczki.

Dobrze wskazujesz podstawę. Z doświadczenia mogę Ci powiedzieć, że w przypadku tych podmiotów być może udałoby się odzyskać inne koszty, nie tylko proporcjonalnie z tyt. wcześniejszej spłaty. Aha, Zaplo potrafi się mylić więc wszystko dokładnie przeliczaj, a najlepiej najpierw wylicz, wezwij do zwrotu na konkretną kwote i w konkretnym terminie np. 7 dni.

[KASIAXXX]

32 minuty temu, lukaszb napisał:

Dobrze wskazujesz podstawę. Z doświadczenia mogę Ci powiedzieć, że w przypadku tych podmiotów być może udałoby się odzyskać inne koszty, nie tylko proporcjonalnie z tyt. wcześniejszej spłaty. Aha, Zaplo potrafi się mylić więc wszystko dokładnie przeliczaj, a najlepiej najpierw wylicz, wezwij do zwrotu na konkretną kwote i w konkretnym terminie np. 7 dni.

Chcę spłacić wcześniej natomiast nie nadpłacać tym firmom odsetek ani nawet prowizji za udzielenie kredytu, tak wnioskuję z wcześniejszych postów, że nawet prowizję dzielimy proporcjonalnie . Chciałam wystąpić z pismem aby wyliczyli i podali mi kwotę jaka mam wpłacić aby rozliczyć się z nimi i być na zero. Oczywiście przeliczę wszystko i ewentualnie poproszę o sprawdzenie. Rozumiem, że wezwanie do zwrotu ma miejsce wtedy gdy nadpłacę coś a póki co płacę raty na bieżąco i w tym miesiącu chciałabym ich spłacić całkowicie oczywiście proporcjonalnie dzieląc wszystkie koszty. Jakie koszty można jeszcze odzyskać? Jak powinno wyglądać takie pismo? I czy ewentualnie mogę prosić o pomoc oczywiście odpłatnie. 

[lukaszb]

9 minut temu, KASIAXXX napisał:

Chcę spłacić wcześniej natomiast nie nadpłacać tym firmom odsetek ani nawet prowizji za udzielenie kredytu, tak wnioskuję z wcześniejszych postów, że nawet prowizję dzielimy proporcjonalnie . Chciałam wystąpić z pismem aby wyliczyli i podali mi kwotę jaka mam wpłacić aby rozliczyć się z nimi i być na zero. Oczywiście przeliczę wszystko i ewentualnie poproszę o sprawdzenie. Rozumiem, że wezwanie do zwrotu ma miejsce wtedy gdy nadpłacę coś a póki co płacę raty na bieżąco i w tym miesiącu chciałabym ich spłacić całkowicie oczywiście proporcjonalnie dzieląc wszystkie koszty. Jakie koszty można jeszcze odzyskać? Jak powinno wyglądać takie pismo? I czy ewentualnie mogę prosić o pomoc oczywiście odpłatnie. 

Możesz ich poprosić o wyliczenie kwoty do spłaty. Ale zapewniam Cię, że w najlepszym przypadku rozliczą koszty proporcjonalnie z tyt. wcześniejszej spłaty. W najgorszym wypadku będziesz musiała spłacić wszystko i dopiero wtedy te pieniądze odzyskiwać. Róznie z tym bywa. Natomiast zdarza się i to nie rzadko, musiałbym zobaczyć umowy, że można odzyskać wszystko co klient spłacił powyżej kapitału. Chodzi o abuzywne zapisy w umowach, nienależnie zapłacone koszty, nieprawidłowe księgowanie itd.

[KASIAXXX]

Godzinę temu, KASIAXXX napisał:

Chcę spłacić wcześniej natomiast nie nadpłacać tym firmom odsetek ani nawet prowizji za udzielenie kredytu, tak wnioskuję z wcześniejszych postów, że nawet prowizję dzielimy proporcjonalnie . Chciałam wystąpić z pismem aby wyliczyli i podali mi kwotę jaka mam wpłacić aby rozliczyć się z nimi i być na zero. Oczywiście przeliczę wszystko i ewentualnie poproszę o sprawdzenie. Rozumiem, że wezwanie do zwrotu ma miejsce wtedy gdy nadpłacę coś a póki co płacę raty na bieżąco i w tym miesiącu chciałabym ich spłacić całkowicie oczywiście proporcjonalnie dzieląc wszystkie koszty. Jakie koszty można jeszcze odzyskać? Jak powinno wyglądać takie pismo? I czy ewentualnie mogę prosić o pomoc oczywiście odpłatnie. 

Czy mogę prosić aby zajrzał Pan w umowy żebym wiedziała na czym stoję nim uruchomię wszystko?

[lukaszb]

Godzinę temu, KASIAXXX napisał:

Czy mogę prosić aby zajrzał Pan w umowy żebym wiedziała na czym stoję nim uruchomię wszystko?

Tak, oczywiście. Masz mój email?

[KASIAXXX]

3 minuty temu, lukaszb napisał:

Tak, oczywiście. Masz mój email?

Niestety nie.

[lukaszb]

21 minut temu, KASIAXXX napisał:

Niestety nie.

Wrzucę na priv.

[KASIAXXX]

37 minut temu, lukaszb napisał:

Wrzucę na priv.

Dziękuję. Podeślę popołudniu.

[Aga19771006]

W dniu 12.11.2019 o 08:57, Szmaragdowan napisał:

Santander przelal Ci juz zwrot? 

Dzisiaj dostałam przelew, równo po 30 dniach oddali, ale udało się

[Szmaragdowan]

Super, ze udo Ci sie otrzymac zwrot. Mam nadzieje, ze pozostalym tez nie beda robic pod gorke. Moge poczeka te 2 miesiace byle kasa sie pozniej zgadzala na koncie.

[GalAnonim123]

Witam, jak jest z tym mbankiem? 6.11 w placowce pan zlozyl reklamacje i powiedzial ze mam czekac do 30 dni na.odpowiedz wiec mam troche czasu ale czy ktos.od mbanku dostal zwrot za wczesniejsza splate ?

[Szmaragdowan]

W dniu 17.11.2019 o 19:08, GalAnonim123 napisał:

Witam, jak jest z tym mbankiem? 6.11 w placowce pan zlozyl reklamacje i powiedzial ze mam czekac do 30 dni na.odpowiedz wiec mam troche czasu ale czy ktos.od mbanku dostal zwrot za wczesniejsza splate ?

Ja 15.11 otrzymalam od nich zwrot, reklamacje skladalam 31.10. Nie otrzymalam od nich zadnego pisma, a mieli wyslac odpowiedz na maila. Jutro siadam i przeliczam kwoty, bo jakos malo wyszlo, a kredyty splacone jeszcze w 2013 roku, wiec za 6 lat z odsetek sie troche nazbieralo.

[Lady Liberty]

24 minuty temu, Szmaragdowan napisał:

Ja 15.11 otrzymalam od nich zwrot, reklamacje skladalam 31.10. Nie otrzymalam od nich zadnego pisma, a mieli wyslac odpowiedz na maila. Jutro siadam i przeliczam kwoty, bo jakos malo wyszlo, a kredyty splacone jeszcze w 2013 roku, wiec za 6 lat z odsetek sie troche nazbieralo.

A wzywałaś do zapłaty odsetek ?

[GalAnonim123]

Ja w placówce powiedziałem o zwrot prowizji i odsetek ale co on tam zapisał w reklamacji to szczerze nie pamiętam. Dal kwitek do podpisania którego (ku**a niedokładnie przeczytałem) i zaraz mail ze reklamacja przyjęta. Z tym, ze nie wiem jak usiąść do tego i to obliczyć bo los tak chciał, ze udalo sie spłacić ale było tego 14 sztuk na łączna kwote 80tys i teraz kilka było po 5 tys kilka po 7tys i z reguły żeby rata była niższa to prawie wiekszość na 60rat rozlozona a kredyty były w tamtym i w tym brane na początku roku wiec jak dostane jakikolwiek zwrot to sie bede cieszyl ale nie bede wiedzial czy dobry

[Ekspert]

Teraz, GalAnonim123 napisał:

Ja w placówce powiedziałem o zwrot prowizji i odsetek ale co on tam zapisał w reklamacji to szczerze nie pamiętam. Dal kwitek do podpisania którego (ku**a niedokładnie przeczytałem) i zaraz mail ze reklamacja przyjęta. Z tym, ze nie wiem jak usiąść do tego i to obliczyć bo los tak chciał, ze udalo sie spłacić ale było tego 14 sztuk na łączna kwote 80tys i teraz kilka było po 5 tys kilka po 7tys i z reguły żeby rata była niższa to prawie wiekszość na 60rat rozlozona a kredyty były w tamtym i w tym brane na początku roku wiec jak dostane jakikolwiek zwrot to sie bede cieszyl ale nie bede wiedzial czy dobry

Mogę Ci to policzyć, potrzebne tylko dane do wyliczeń ?

[Szmaragdowan]

22 minuty temu, Lady Liberty napisał:

A wzywałaś do zapłaty odsetek ?

Napisalam standardowa reklamacje (taka jak kilka postow wyzej bylo do Santandera), ale nie mam od nich zadnych wyliczen. Jutro im pisze wszystko dokladnie, tzn. kiedy wziete kredyty, ile, na ile miesiecy, kiedy splacone i moje wyliczenia razem o odsetkami oczywiscie. Zobaczymy jak sie ustosunkuja.

[GalAnonim123]

50 minut temu, Ekspert_Kredytowy napisał:

Mogę Ci to policzyć, potrzebne tylko dane do wyliczeń ?

Tylko czego potrzebujesz ?:)

[Ekspert]

1) Nazwa Banku/Firmy pozabankowej
2) Data zawarcia umowy kredytowej
3) Okres na jaki zawarta została umowa
4) Data wcześniejszej spłaty kredytu
5) Wysokość prowizji bankowej
6) Wysokość ubezpieczenia (o ile było - jeśli było - to czy Bank lub Ubezpieczyciel dokonali 
zwrotu ubezpieczenia)
Zamiennie można przesłać skany umów kredytowych + podać datę spłaty tych kredytów.
 

[Szmaragdowan]

Rozmawialam dzisiaj rano z mbankiem i okazalo sie, ze moja reklamacja jeszcze nie zostala rozpatrzona. Zapytalam sie zatem, co to za zwrot (w tytule.podany byl numer reklamacji i powolanie sie na wyrok TSUE). Konsultantka dopisala moje uwagi (m.in. o odsetkach do poprzedniej reklamacji) i czekam dalej. Jak dostane info, to napisze.

[GalAnonim123]

6 godzin temu, Ekspert_Kredytowy napisał:

1) Nazwa Banku/Firmy pozabankowej
2) Data zawarcia umowy kredytowej
3) Okres na jaki zawarta została umowa
4) Data wcześniejszej spłaty kredytu
5) Wysokość prowizji bankowej
6) Wysokość ubezpieczenia (o ile było - jeśli było - to czy Bank lub Ubezpieczyciel dokonali 
zwrotu ubezpieczenia)
Zamiennie można przesłać skany umów kredytowych + podać datę spłaty tych kredytów.
 

Niestety, potraciłem wszystkie umowy z maila a żeby w mbanku wnioskowac o sztuke kopii trzeba zaplacic 80zł(!!) Przy 14 robi to.roznice a w historii na koncie nie mam tak szczegolowych danych

[Szmaragdowan]

15 minut temu, GalAnonim123 napisał:

Niestety, potraciłem wszystkie umowy z maila a żeby w mbanku wnioskowac o sztuke kopii trzeba zaplacic 80zł(!!) Przy 14 robi to.roznice a w historii na koncie nie mam tak szczegolowych danych

Ze swojej strony moge podpowiedziec, zebys sciagnal historie w pdf za okres, w ktorym byly kredyty i powypisywal numery umow, kwoty jakie dostales i obok terminy wczesniejszych splat. Nie przyznawaj sie nawe w banku, ze nie masz tych umow. O bardziej szczegolowe dane bank nie prosi. Ale skladajac reklamacje najlepiej wypisac po kolei wszystkie kredyty z numerami, kwotami i datami wyplat/splat. Reklamacje mozna zlozyc na chacie po zalogowaniu sie do banku. Wczesniej przygotuj sobie takie "pismo" to w trakcie rozmowy powklejasz odpowiednie rzeczy do tresci reklamacj. Jak dostaniesz jakies grosze to pisz, ze Ci sie nie zgadza i prosisz o szczegolowe wyliczenia. Przy 14 umowach po 80 zl to faktycznie kasa spora i zawsze moze sie przydac na cos innego.

[GalAnonim123]

Musze czekac az mi rozpatrza ta z 6.11. Ktos mi kiedys mowil ze przy kwocie 80tyś. bede mogl liczyc na zwrot coś w granicach 6 tyś. Zobaczymy czy uznaja reklamacjie i ile wypłaca. Szkoda ze potracilem wszelakie umowy to nie moge zweryfikowac Dziekuje za.pomoc wszystkim

[lukaszb]

Godzinę temu, GalAnonim123 napisał:

Niestety, potraciłem wszystkie umowy z maila a żeby w mbanku wnioskowac o sztuke kopii trzeba zaplacic 80zł(!!) Przy 14 robi to.roznice a w historii na koncie nie mam tak szczegolowych danych

Możesz spróbować placówce. Może Ci powiedzą, albo na infolinii. A jakby sprawa trafiła do sądu można zobowiązać bank do złożenia oryginałów umów.

[Szmaragdowan]

Godzinę temu, GalAnonim123 napisał:

Musze czekac az mi rozpatrza ta z 6.11. Ktos mi kiedys mowil ze przy kwocie 80tyś. bede mogl liczyc na zwrot coś w granicach 6 tyś. Zobaczymy czy uznaja reklamacjie i ile wypłaca. Szkoda ze potracilem wszelakie umowy to nie moge zweryfikowac Dziekuje za.pomoc wszystkim

Jak masz numer reklamacji, to mozesz uzupelnic ta z 06.11 o dodatkowe informacje. Przypomnialam sobie, ze na stronie mbanku jest kalkulator kredytowy i znajac dodatkowo kwote raty mozesz mniej wiecej okreslic okres kredytowania i wysokosc prowizji. Zawsze to jakis punkt odniesienia. 

[Marcingw18]

33 minuty temu, Szmaragdowan napisał:

Jak masz numer reklamacji, to mozesz uzupelnic ta z 06.11 o dodatkowe informacje. Przypomnialam sobie, ze na stronie mbanku jest kalkulator kredytowy i znajac dodatkowo kwote raty mozesz mniej wiecej okreslic okres kredytowania i wysokosc prowizji. Zawsze to jakis punkt odniesienia. 

Ja zapomniałem podać numer umowy w eurobanku to mogę jeszcze podać telefonicznie ??