Bank Millennium - Kredyt Hipoteczny - Opinie

[RobertS]

W jaki sposób kontaktowaliście się z bankiem?

 

Rozmawialiście ze swoim bankierem (z którym podpisywaliście umowę kredytową)? 

 

Napisaliście oficjalną reklamację?

[lzalewski]

5 godzin temu, margo7 napisał:

Witam, chciałam się podpytać czy tylko My mamy taki problem z wprowadzeniem w życie aneksu o oprocentowanie stałe w Banku Millennium?? Sprawa ciągnie się od marca i nie widać jej końca - na początku czekaliśmy na przygotowanie informacji o ryzyku, później czekaliśmy na aneks a jak już go podpisaliśmy w maju tak do dnia dzisiejszego nie został wprowadzony do systemu. 

Wielokrotnie kontaktowaliśmy się z Bankiem w tej sprawie, ale co chwilę dostajemy inne informacje i nie potrafią udzielić nam informacji kiedy zostanie to zrobione. A skorzystanie z wakacji kredytowych w sierpniu oraz wrześniu spowodowało że nasz wniosek "wypadł z kolejki", bo nie mogli go w tym czasie wprowadzić - a mieliśmy zapewnienia że jedno z drugim nie ma żadnego związku. 

Co możemy z tym zrobić?? Gdzie możemy tą sprawę zgłosić??  

 

Według moich informacji obecnie czas oczekiwania na wprowadzenie aneksu do systemu to około 80 dni roboczych. Jeśli od momentu podpisania aneksu do momentu zmiany harmonogramu wzrośnie oprocentowanie ponad stawkę określoną w aneksie, będziecie mogli ubiegać się o zwrot nadpłaconych odsetek.

[tk7]

W dniu 5.10.2022 o 15:57, margo7 napisał:

Witam, chciałam się podpytać czy tylko My mamy taki problem z wprowadzeniem w życie aneksu o oprocentowanie stałe w Banku Millennium?? Sprawa ciągnie się od marca i nie widać jej końca - na początku czekaliśmy na przygotowanie informacji o ryzyku, później czekaliśmy na aneks a jak już go podpisaliśmy w maju tak do dnia dzisiejszego nie został wprowadzony do systemu. 

Wielokrotnie kontaktowaliśmy się z Bankiem w tej sprawie, ale co chwilę dostajemy inne informacje i nie potrafią udzielić nam informacji kiedy zostanie to zrobione. A skorzystanie z wakacji kredytowych w sierpniu oraz wrześniu spowodowało że nasz wniosek "wypadł z kolejki", bo nie mogli go w tym czasie wprowadzić - a mieliśmy zapewnienia że jedno z drugim nie ma żadnego związku. 

Co możemy z tym zrobić?? Gdzie możemy tą sprawę zgłosić??  

 

U mnie ta sama sytuacja. Już aneks miał wejść w życie, a po skorzystaniu z wakacji kredytowej usłyszałem, że nie da się bo system nie pozwala wprowadzić zmian. Wakacje się skończyły, a na infolinii tylko wiedzą, że czas iczekiwania to ok. 80 dni roboczych. 

[PLC00]

Wracam z odpowiedzą jak potoczyły się moje losy ( post z 14.09)

Nie dostałem żadnej pisemnej odpowiedzi na reklamację ani wiadomości w milenecie. Za to w dniu wczorajszym miałem telefon z banku (oddział gdzie byłem pierwszym razem podpisać aneks)  że w systemie pojawił się aneks z wnioskowanym  oprocentowaniem czyli 8,09 i zapraszają do przyjazdu. 

Na moje pytanie czy jest to w związku z moją reklamacją otrzymałem odpowiedz :
a to Pan reklamację zgłaszał ? a faktycznie widzę tutaj.

Dzisiaj podpisałem aneks . W milenecie reklamacja cały czas ma status "w trakcie rozpatrywania " i formułka że standardowo mają 30 dni lub 60 w trudnych sprawach. 

 Reasumując sprawę uważam za zamkniętą. Pytanie tylko czy nie można było tak od razu . 

Przy pierwszej możliwości poproszę na forum o ofertę refinansu.

Pozdrawiam

 

[Eds]

Witam, mam pytanie do osób składających wniosek o ustawowe wakacje kredytowe na listopad i grudzień. Czy macie zaktualizowany termin płatności kolejnej raty w aplikacji i na stronie banku?

[MarcusF]

W dniu 5.10.2022 o 21:43, lzalewski napisał:

Według moich informacji obecnie czas oczekiwania na wprowadzenie aneksu do systemu to około 80 dni roboczych. Jeśli od momentu podpisania aneksu do momentu zmiany harmonogramu wzrośnie oprocentowanie ponad stawkę określoną w aneksie, będziecie mogli ubiegać się o zwrot nadpłaconych odsetek.

ja czekam 88 dni roboczych liczac od dotarcia aneksu do centrali (wg kalkulatora online, zakladam ze liczy poprawnie) , w zeszlym tygodniu dostalem informacje ze okres oczekiwania to 85 dni. Wniosek skladalem z koncem marca. Jezeli dostane odpowiedz ze okres sie wydluzyl do 90 lub wiecej dni, to za chwile bede w sytuacji kiedy nigdy moja kolei nie nastapi ?.

[RobertS]

przypominaj się, składaj reklamacje...z tego co widzę to takie działanie pomaga 

[PLC00]

Zmiana oprocentowania zmiennego na stałe 
( streszczę poprzednie posty)
17.06.2022 złożony wniosek
09.09.2022 wizyta w banku celem podpisania aneksu ( tu jednak nie doszło do podpisu bo bank przedstawił inne warunki)
13.09.2022 Reklamacja oferty przez milenet
07.10.2022 Podpisanie aneksu zgodnie z oczekiwanymi warunkami 

Nie mam jeszcze zaktualizowanego harmonogramu.

Edytowane 11 Października 2022 przez PLC00

[PLC00]

Dzisiaj uzyskałem informację że czas wejścia aneksu w życie to 66 dni od podpisu i wynika to z obłożenia komórki w banku która proceduje te wnioski. 

[RobertS]

nic nowego, bank to od dawna komunikował, że wniosków o aneksy było tak dużo, że zrobiła się potężna kolejka

 

i o ile bank powinien wydać decyzję kredytową w ciągu 21 dni to nie ma żadnych regulacji dot. czasu procesowania aneksu

[PLC00]

Otrzymałem w dniu dzisiejszym odpowiedz na reklamację :

"

Szanowny Panie,

 

przepraszam, że nasi pracownicy błędnie poinformowali Pana o wysokości stałego oprocentowania. Zgodnie z cennikiem, który obowiązywał 17.06.2022 r. oprocentowanie stałe dla Pana umowy to 8,7088%. 6.10.2022 r. przygotowaliśmy dla Pana aneks z oprocentowaniem, o którym był Pan informowany na infolinii i w oddziale (8,09%). Otrzymaliśmy już podpisany przez Pana dokument. Wprowadzimy go do Pana umowy w najkrótszym możliwym czasie."

[RobertS]

nasi pracownicy? czyli od kilku otrzymałeś info nt. oprocentowania, które okazało się być błędne?

 

najważniejsze, że jednak masz 8,09 zamiast ~8,71 

może to zrekompensuje tak długi okres oczekiwania na wprowadzenie aneksu

[kkw16]

Jaki jest teraz okres oczekiwania na decyzję wstępną w millenium i kolejne etapy? 

[RobertS]

kilka dni od złożenia kompletnego wniosku i rejestracji w systemie

[PLC00]

W dniu 13.10.2022 o 20:45, Sentinel75 napisał:

nasi pracownicy? czyli od kilku otrzymałeś info nt. oprocentowania, które okazało się być błędne?

 

najważniejsze, że jednak masz 8,09 zamiast ~8,71 

może to zrekompensuje tak długi okres oczekiwania na wprowadzenie aneksu

Pierwsza kalkulacja poprzez infolinie.  Wyszło 8,09

Druga podczas wizyty w oddziale , ponowne licznie przez pracownika - początkowo wyszło coś więcej ale zwróciłem uwagę osobie która mnie obsługiwała ( bo miałem już wiedzę z infolinii - pan konsultant mówił na głos co przyjmuje do obliczeń) że błędnie przyjęła wartość nieruchomości do obliczeń. Chwila konsternacji , drapania po głowie i po poprawce wyszło już ok czyli 8,09.

Reasumując dwie różne osoby przedstawiły mi taka samą ofertę. 

Teraz czekanie na wprowadzenie aneksu w życie. Ale w tym roku wakacje kredytowe mam z głowy.

 

[tommyl]

W dniu 9.10.2022 o 13:15, Eds napisał:

Witam, mam pytanie do osób składających wniosek o ustawowe wakacje kredytowe na listopad i grudzień. Czy macie zaktualizowany termin płatności kolejnej raty w aplikacji i na stronie banku?

zmieniło się coś u Ciebie w harmonogramie ? 

[Eds]

W dniu 24.10.2022 o 22:24, tommyl napisał:

zmieniło się coś u Ciebie w harmonogramie ? 

Nie, nadal widnieje rata na listopad. Konsultant widzi wniosek złożony na listopad i grudzień i wg niego do czasu spłaty raty informacja będzie zaktualizowana...

[kingrabb]

W dniu 26.10.2022 o 22:02, Eds napisał:

Nie, nadal widnieje rata na listopad. Konsultant widzi wniosek złożony na listopad i grudzień i wg niego do czasu spłaty raty informacja będzie zaktualizowana...

Mam to samo, dalej rata na listopad i grudzień jest w harmonogramie i trochę mnie to martwi, w poprzednim kwartale od razu widoczna była zmiana w harmonogramie

[tommyl]

Chyba jutro będzie to zaktualizowane w listopadzie.  Wakacje są na miesiące kalendarzowe nie od raty do raty. 

 

btw ciekawe jak mi wprowadza zmianę ze zmiennego na stałe. już czekam 90 dni roboczych ...

[tommyl]

No i "zniknęła" rata listopadowa. Więc 1.12 zniknie grudniowa. Kredyt wydłuży się o 2 mc.

[RobertS]

oraz bank na nowo przeliczy kapitał oraz odsetki w każdej racie

[wojo782]

Dzień dobry,

niedługo uzyskam wpis do księgi wieczystej i odejdzie mi ubezpieczenie pomostowe.

czytalem ze teraz nożna wystąpić z wnioskiem o zwrot kosztuje ubezpieczenia pomostowego. Czy bank ma prawo odmówić zwrotu pieniędzy z ubezpieczenia pomostowego ?

[RobertS]

a kiedy została podpisana umowa o kredyt hipoteczny?

[lzalewski]

6 minut temu, Sentinel75 napisał:

a kiedy została podpisana umowa o kredyt hipoteczny?

To nie ma znaczenia. Liczy się data dokonania wpisu. Jeśli ta nastąpiła w dniu wejścia w życie ustawy lub później, to zwrot pomostówki jest należny. 

Ustawa weszła w życie 17.09. Mam klientów, którzy czekali na wpis hipoteki ponad rok (Warszawa), wpisu doczekali się 19.09. W formie zwrotu dostali ponad 20k  

[RobertS]

kojarzę, że warunki są dwa:

 

Zwrot otrzymasz, jeśli:

• zaciągniesz kredyt hipoteczny od 17 września 2022 lub po tej dacie LUB
• 
  zaciągnąłeś kredyt hipoteczny przed 17 września 2022 r. i do dnia 17 września 2022 r. sąd nie dokonał wpisu.