Bank Millennium - Kredyt Hipoteczny - Opinie

[tk7]

Podpisałem aneks do umowy kredytowej 3 czerwca (wniosek o stałe oprocentowanie złożony końcem marca), a na 15 każdego miesiąca mam ustawioną spłatę kredytu. Akurat w czerwcu miałem wyliczoną nową (wyższą) ratę kredytu, ale na infolinii zapewniano mnie, że aneks obowiązuje od dnia podpisania i różnica będzie zwrócona na konto. Jest początek lipca i nadal nie pobrano mi 200 zł za aneks, a oprocentowanie stałe jeszcze nie obowiązuje. 

Czy rzeczywiście bank oddaje w takim przypadku różnice pomiędzy pobrana ratą i tą zapisaną w aneksie?

Edytowane 3 Lipca 2022 przez tk7

[lzalewski]

Bank nie może "zainkasować" sobie więcej niż mu się należy. Albo zostanie pobrana odpowiednio niższa rata niż w zaprezentowanym harmonogramie, albo zostanie zwrócona nadwyżka. Gdyby nie zwrócono nadwyżki, to złóż reklamację.

[tk7]

3 godziny temu, lzalewski napisał:

Bank nie może "zainkasować" sobie więcej niż mu się należy. Albo zostanie pobrana odpowiednio niższa rata niż w zaprezentowanym harmonogramie, albo zostanie zwrócona nadwyżka. Gdyby nie zwrócono nadwyżki, to złóż reklamację.

Dziękuję za odpowiedź 

[yahooo]

Dzień dobry,

 

Znalazłem taki zapis w mojej umowie kredytowej

 

„Wysokość oprocentowania zmiennego nie może w stosunku rocznym przekraczać wysokości ustawowych odsetek maksymalnych, na dzień zawarcia Umowy określonych w art. 359 §2 Kodeksu cywilnego”.

 

Art. 359. § 2 brzmi:

 

„Jeżeli wysokość odsetek nie jest w inny sposób określona, należą się odsetki ustawowe w wysokości równej sumie stopy referencyjnej Narodowego Banku Polskiego i 3,5 punktów procentowych. Maksymalna wysokość odsetek wynikających z czynności prawnej nie może w stosunku rocznym przekraczać dwukrotności wysokości odsetek ustawowych (odsetki maksymalne)”.

 

Na dzień zawarcia umowy (rok temu) wyliczone maksymalne oprocentowanie dla mojego kredytu wynosiło 8%.

 

Dziś nastąpiła aktualizacja oprocentowania widoczna w mojej aplikacji bankowej i przekroczyła ona 8%.

 

Czy źle interpretowałem powyższy zapis w umowie, który uważałem za swego rodzaju zabezpieczenie? 

 

Z góry dziękuję za odpowiedź!

[lzalewski]

8 minut temu, yahooo napisał:

Na dzień zawarcia umowy (rok temu) wyliczone maksymalne oprocentowanie dla mojego kredytu wynosiło 8%.

 

To był pułap na dzień zawarcia umowy kredytowej.

[yahooo]

33 minuty temu, lzalewski napisał:

To był pułap na dzień zawarcia umowy kredytowej.

Czyli na dzień dzisiejszy należy go obliczyć na nowo? 

Jeśli tak to wychodzi no to że ten punkt w umowie nic nie daje a wręcz wprowadza konsumentów w błąd..

[RobertS]

tak, aktualnie jest to (3,5pp + 6%)x2 = 19%

 

nie wprowadza w błąd, pokazuje wartość na dzień podpisania umowy kredytowej

[tommyl]

Witam, czekam już 2gi mc na wejście aneksu w życie dot przejścia na stałą stopę %.

Zmienilo się dziś oprocentowanie zmienne i rata odsetkowa wzrosła o 600zl( jeszcze jestem w okresie karencji).

Czy jeśli przed rata w sierpniu bank nie wprowadzi aneksu i zmian, to kiedy już to zrobi oddadzą różnice?

 

Pozdrawiam 

[lzalewski]

Nie oddadzą Ci różnicy. Aneks wchodzi w życie z dniem jego podpisania, nie działa wstecznie.

Niestety czas oczekiwania na zmianę oprocentowania na stałe w Millennium jest bardzo długi i przekracza wspomniane 2 miesiące. W moim przypadku czas ten wynosił mniej więcej 2,5 miesiąca.

[tommyl]

No skoro z d iem podpisania to powinien z datą w czerwcową gdzie rata była 600zl niższa. Chyba że coś źle napisałeś. 

[lzalewski]

Przepraszam, źle odczytałem Twój wcześniejszy wpis. Oczywiście środki powinny być zwrócone. Skontaktuj się z bankiem i złóż reklamację. 

[lzalewski]

50 minut temu, tommyl napisał:

No skoro z d iem podpisania to powinien z datą w czerwcową gdzie rata była 600zl niższa. Chyba że coś źle napisałeś. 

Z uzyskanych informacji wynika, że wprowadzenie aneksu trwa obecnie około 42 dni roboczych. Nadpłacone raty zostaną zwrócone na konto.

[Przemekplock]

Cześć,

Czy ktoś w ostatnich dniach brał kredyt hipoteczny (rynek wtórny) w BM?

Jak długo się czeka od podpisania umowy do odpowiedzi Banku?

[RobertS]

umowę masz już podpisaną? na jakąś odpowiedź obecnie czekasz?

[wojo7827]

Dzień dobry.

Na sierpień przypadła mi ostatnia rata karencyjna i aby nie przedłużać okresu karencji stwierdziłem ze wakacje kredytowe na 3 kwartał wezmę tylko na wrzesień. Z tego co mówił pracownik na infolini wystarczyło złożyć wniosek do dnia zejścia raty. Z ciekawości wszedłem żeby zobaczyć czy mogę to zrobić po zejściu sierpniowej a tam komunikat „ nie możesz już złożyć wniosku w tym kwartale”. Pracownik na infolini zapewniał mnie ze można to zrobić w dowolnym momencie do zejścia raty. Czy ktoś wie co w tej sytuacji czy to przepadło czy to błąd systemu i będzie to można zrobić ?

[RobertS]

Zadzwoń jeszcze raz i zapytaj dlaczego nie możesz złożyć wniosku o wakacje kredytowe za wrzesień (nadal 3. kwartał). Może taka możliwość pojawi się po 1.09?

[sweetbunny]

Hej, z mężem od sierpnia 2020 mamy kredyt hipoteczny na dom + remont. Kosztorys był wykonywany oczywiście przed podpisaniem umowy w 2020 roku. Obecnie jest czas na rozliczenie remontu i w związku z gigantyczną zmianą cen dosłownie wszystkiego udało się wyremontować tylko część domu. W związku z tym bank czepia się ze nie jest przedstawiona dokumentacja remontu całego domu. Czy jest jakaś możliwość zmiany kosztorysu teraz i uwzględnieniu ze na pożyczoną kwotę wchodzi tylko część pomieszczeń?

[lzalewski]

Pytaj w banku, ale najprawdopodobniej konieczne będzie jednak wykonanie całości - poszukanie dodatkowych środków.

[Razthyae]

Czesc

Mam pytanie co do prowadzenia wlasnej dzialalnosci gospodarczej, a zdolnosci kredytowej.

Mam kredyt w PKO BP na dosc wysokiej marzy (zaciagniety maj 2021) i chcialbym przejsc do Millenium/ING.

Probowalem skladac w czerwcu 2022 wniosek o refinansowanie do Millenium, zostal on jednak odrzucony ze wzgledu na brak zdolnosci kredytowej. Na pewno czesciowo dlatego, ze wymagania zostaly bardzo zaostrzone, a czesciowo z powodu rodzaju moich przychodow.

Wiekszosc moich przychodow to kontrakt wojskowy, ale mam tez 2 umowy zlecenia, ktore nie zostaly uznane przy wyliczeniach. Zastanawiam sie nad przejsciem z tych umow zlecenia na dzialalnosc gospodarcza na ogolnych zasadach opodatkowania - zalozeniem dzialalnosci teraz i po 12 miesiacach zlozenia kolejnego wniosku o refinansowanie, tym razem z kontraktem wojskowym + dzialalnoscia.

Jak w Millenium z doswiadczenia oceniacie podejscie do wyliczania zdolnosci z dzialalnosci? Czy moze lepiej powinienem zostac na umowach zlecenie i liczyc, ze w przyszlym roku zlagodza wymagania?

[PLC00]

Dzień dobry

Liczę na jakąś sugestię :

-Czerwiec 2022 -poprzez infolinię milenium otrzymuję ofertę przejścia na stałe oprocentowanie 8,09% z zastrzeżeniem że oferta ważna do końca miesiąca.

-Tego samego dnia jestem w oddziale i otrzymuję te same informację co na infolinii t.j oprocentowanie 8,09%.

-Podpisuję wniosek o aneks do umowy otrzymując kalkulację dla nowego oprocentowania , oświadczenie ryzyku dla stałej stopy i sam podpisany wniosek

-Czekam cierpliwie ponad dwa miesiące i otrzymuję telefon z banku że jednak nie dla mnie to 8,09 % bo mam średnią ważoną i będzie finalnie wyższe oprocentowanie. 

Na moje pytanie czemu tak skoro otrzymałem ofertę w oparciu o parametry mojego kredytu z warunkami na  które przystałem i "żądam" wywiązania się przez bank z tej oferty . Przez te dwa miesiące mogłem inne działania podjąć z kredytem a tak byłem związany oczekiwaniem na podpisanie aneksu.

Osoba dzwoniąca odpowiada że nie pomoże bo tak ktoś tam wyliczył i część.

Warto coś dalej drążyć ?

Pozdrawiam



 

Edytowane 14 Września 2022 przez PLC00

[lzalewski]

Składaj reklamację. Za bardzo nic więcej nie możesz, chyba że masz w ręku formularz informacyjny, na którym widnieje oprocentowanie 8,09%. 

[PLC00]

Otrzymałem dokument o nazwie : "Symulacja rat kredytu" zawierający pozycje :

-Ratink klienta
-nr umowy
-rodzaj produktu - kredyt hipoteczny 
-czy kredyt w karencji
-rodzaj rat : równe
-Aktualne ltv
-Kwota
-Marża
-Wibor
-Cross-sell
-Oprocentowanie zmienne
-Oprocentowanie stałe : 8,09
-Pierwsza rata kapitałowo odsetkowa po zmianie ( dla 8,09)
-Wartość nieruchomości przyjęta do wyliczeń

Jest to chyba dokument wewnętrzny banku bo posiada dopisek : Do wniosku dołącz zeskanowaną informację o ryzyku stałej stopy. Informację wydrukujesz tylko po rejestracji wniosku. Informacja musi mieć taką samą datę jak wniosek o zmianę. Kalkulator v7.01

Drugi dokument opisany jako "Informacja o ryzyku stałej stopy " który na stronie 2 posiada tytuł :
Tabela 1 : "Przedstawiamy Państwu przykład wpływu zmiany oprocentowania kredytu na wysokość raty"
Gdzie są pozycje:
-Wysokość wyliczona przy poziomie okresowo stałej stopy procentowej w wysokości 8,09% i tu kwota raty
-Dalsze pozycje przedstawiające różne warianty zmiennego oprocentowania

I uwagi na dole -  Wysokość raty została wyliczona dla pozostałej kwoty kredytu xx pln z pozostałym okresem kredytowania xx miesięcy po zmianie warunków umowy.
Oraz oświadczenie :
Oświadczam, że zapoznałem się z powyższą informacją i jest ona dla mnie zrozumiała
oraz podpisy.

Trzeci dokument to sam wniosek o zmianę.

Reklamacja dzisiaj złożona. Dysponuje zapisem audio rozmowy z infolinią banku . Pracownik podczas rozmowy informował że musi sprawdzić jaka oferta dla moich parametrów kredytu będzie bo mają 3 warianty.
I ostatecznie przedstawił informację że w moim przypadku będzie oprocentowanie 8,09

Pozdrawiam i dziękuję za pomoc


 

[RobertS]

14 minut temu, PLC00 napisał:

Reklamacja dzisiaj złożona. Dysponuje zapisem audio rozmowy z infolinią banku . Pracownik podczas rozmowy informował że musi sprawdzić jaka oferta dla moich parametrów kredytu będzie bo mają 3 warianty.
I ostatecznie przedstawił informację że w moim przypadku będzie oprocentowanie 8,09

czekaj na wynik postępowania reklamacyjnego + daj znać co bank odpisał i albo temat zamykasz albo zasugerujemy co można dalej z tym zrobić

[PLC00]

Cierpliwie czekam na odpowiedź.

Zamierza wyczerpać całą drogę jaka będzie dostępna.  I nie dla tego że oprocentowanie ponad 9% mnie ugotuje ale w imię zasad które powinny być przestrzegane 

 

Niezależnie od tego jak sprawy się potoczą przy pierwszych spadkach stop zapytam na forum o refinans

 

 

 

[margo7]

Witam, chciałam się podpytać czy tylko My mamy taki problem z wprowadzeniem w życie aneksu o oprocentowanie stałe w Banku Millennium?? Sprawa ciągnie się od marca i nie widać jej końca - na początku czekaliśmy na przygotowanie informacji o ryzyku, później czekaliśmy na aneks a jak już go podpisaliśmy w maju tak do dnia dzisiejszego nie został wprowadzony do systemu. 

Wielokrotnie kontaktowaliśmy się z Bankiem w tej sprawie, ale co chwilę dostajemy inne informacje i nie potrafią udzielić nam informacji kiedy zostanie to zrobione. A skorzystanie z wakacji kredytowych w sierpniu oraz wrześniu spowodowało że nasz wniosek "wypadł z kolejki", bo nie mogli go w tym czasie wprowadzić - a mieliśmy zapewnienia że jedno z drugim nie ma żadnego związku. 

Co możemy z tym zrobić?? Gdzie możemy tą sprawę zgłosić??