Sankcja kredytu darmowego.

[epsilon]

Ale jaja

21-01 o godz. 22 wysłałam pismo o sankcji do chwilówki. Dałam im 7 dni począwszy od dnia następnego, oczywiście następnego dnia dostałam e-maila, że maja 30 dni. Do dziś odpowiedzi nie dostałam więc zadzwoniłam na infolinię i tam się dowiedziała, że odpowiedź wysłali mi 21-01 poczta tradycyjną. Są rewelacyjni! Odpowiedzieli mi zanim jeszcze złożyłam reklamację Nawet zostałam poinformowana, że mam prawo złożyć skargę do RF ale oni pismo wysłali co teraz robić???? Mam do RF napisać, że nie dostałam odpowiedzi czy jak??

[Bradfordd]

Ale jaja

21-01 o godz. 22 wysłałam pismo o sankcji do chwilówki. Dałam im 7 dni począwszy od dnia następnego, oczywiście następnego dnia dostałam e-maila, że maja 30 dni. Do dziś odpowiedzi nie dostałam więc zadzwoniłam na infolinię i tam się dowiedziała, że odpowiedź wysłali mi 21-01 poczta tradycyjną. Są rewelacyjni! Odpowiedzieli mi zanim jeszcze złożyłam reklamację Nawet zostałam poinformowana, że mam prawo złożyć skargę do RF ale oni pismo wysłali co teraz robić???? Mam do RF napisać, że nie dostałam odpowiedzi czy jak??

 

Napisz do Rzecznika. Ciekawi mnie jego odpowiedź. W mojej sprawie Rzecznik napisał mi, że decydująca jest data widniejąca na odpowiedzi od pożyczkodawcy, nie data wysłania odpowiedzi. Ja odpowiedź dostałem po blisko 90 dniach, z datą sprzed dwóch miesięcy.

[Łukasz_G]

Art. 5. 1. Po złożeniu przez klienta reklamacji, zgodnie z wymogami,

o których mowa w art. 4 ust. 1 pkt 1, podmiot rynku finansowego rozpatruje

reklamację i udziela klientowi odpowiedzi w postaci papierowej lub za pomocą

innego trwałego nośnika informacji.

 

2. Odpowiedź, o której mowa w ust. 1, podmiot rynku finansowego może

dostarczyć pocztą elektroniczną wyłącznie na wniosek klienta.

 

 

Art. 6. Odpowiedzi, o której mowa w art. 5 ust. 1, należy udzielić bez zbędnej

zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. Do

zachowania terminu wystarczy wysłanie odpowiedzi przed jego upływem

[Bradfordd]

Art. 5. 1. Po złożeniu przez klienta reklamacji, zgodnie z wymogami,

o których mowa w art. 4 ust. 1 pkt 1, podmiot rynku finansowego rozpatruje

reklamację i udziela klientowi odpowiedzi w postaci papierowej lub za pomocą

innego trwałego nośnika informacji.

 

2. Odpowiedź, o której mowa w ust. 1, podmiot rynku finansowego może

dostarczyć pocztą elektroniczną wyłącznie na wniosek klienta.

 

 

Art. 6. Odpowiedzi, o której mowa w art. 5 ust. 1, należy udzielić bez zbędnej

zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. Do

zachowania terminu wystarczy wysłanie odpowiedzi przed jego upływem

 

Doskonale znam te przepisy. Rzecznik tak bardzo chciał ochronić interesy banku, że je olał.

[Łukasz_G]

Doskonale znam te przepisy. Rzecznik tak bardzo chciał ochronić interesy banku, że je olał.

 

Ja po dwóch odpowiedziach od Rzecznika dochodzę do wniosku, że ten organ w wybiórczy sposób odnosi się do przedstawionego stanu faktycznego, raz pisze jedną rzecz, potem co innego. Chyba pozostaje czekać w takim razie na sąd...

[Bradfordd]

Ja po dwóch odpowiedziach od Rzecznika dochodzę do wniosku, że ten organ w wybiórczy sposób odnosi się do przedstawionego stanu faktycznego, raz pisze jedną rzecz, potem co innego. Chyba pozostaje czekać w takim razie na sąd...

 

Też tak uważam.

[epsilon]

Dostałam e-maila z przeprosinami, że pan z infolinii wprowadził mnie w błąd podając taką datę list został wysłany 20-02 i całkiem możliwe bo miałam w skrzynce awizo. Ależ jestem ciekawa jak wytłumaczą brak moich danych na umowie oraz brak formularza odstąpienie od umowy

[grabien]

Dostałam e-maila z przeprosinami, że pan z infolinii wprowadził mnie w błąd podając taką datę list został wysłany 20-02 i całkiem możliwe bo miałam w skrzynce awizo. Ależ jestem ciekawa jak wytłumaczą brak moich danych na umowie oraz brak formularza odstąpienie od umowy

 

Wytłumaczą lub nie, napiszą, że skoro pisali zawsze na tą samą pocztę to ona jest dopisana do danego użytkownika i koniec i wiadomo o kogo chodzi - tłumaczenie bez sensu.

[epsilon]

Dostałam e-maila z przeprosinami, że pan z infolinii wprowadził mnie w błąd podając taką datę list został wysłany 20-02 i całkiem możliwe bo miałam w skrzynce awizo. Ależ jestem ciekawa jak wytłumaczą brak moich danych na umowie oraz brak formularza odstąpienie od umowy

 

 

No odebrałam dziś list z którego wynika, że umowę dostałam 3 miesiące po otrzymaniu pożyczki i że ta umowa którą dostałam 12-09-2016 tylko leżała obok tej którą niby dostałam na e-maila 09-12-2016.

Ta z grudnia zawiera nawet harmonogram i moje dane itd.

Domyślam się, że mam zrobić kopię i wysłać obie umowy do Rzecznika, prawda?

 

Ja 12-09-2016 na e-maila dostałam formularz informacyjny a oni twierdzą, że te 3 miesiące później wysłali mi formularz, umowę pożyczki i umowę ramową tyle tylko, że ja tego e-maiala nie mam.

[Bradfordd]

Kolejna załamka. Rzecznik Finansowy odpisał mi, że brak moich danych osobowych w przesłanym wzorcu umownym nie uzasadnia skorzystania z sankcji darmowego kredytu konsumenckiego, bo we wzorcu są wykropkowane miejsca, w których mogę sobie wpisać te dane. Na mój zarzut, że ten wzorzec nie zawiera praktycznie żadnego elementu, jaki powinna zawierać umowa o kredyt konsumencki, odpisał tylko, że nie ma podstaw do skorzystania z sankcji. Zero uzasadnienia. To wszystko jest żałosne.

[Łukasz_G]

Kolejna załamka. Rzecznik Finansowy odpisał mi, że brak moich danych osobowych w przesłanym wzorcu umownym nie uzasadnia skorzystania z sankcji darmowego kredytu konsumenckiego, bo we wzorcu są wykropkowane miejsca, w których mogę sobie wpisać te dane. Na mój zarzut, że ten wzorzec nie zawiera praktycznie żadnego elementu, jaki powinna zawierać umowa o kredyt konsumencki, odpisał tylko, że nie ma podstaw do skorzystania z sankcji. Zero uzasadnienia. To wszystko jest żałosne.

 

Przecież to jest jakaś parodia, jak ktoś z biura Rzecznika mógł takie coś napisać? To ja w takim razie nie mam co czekać na stanowisko w mojej sprawie. A wysłałem tych wniosków kilka.

[Bradfordd]

Przecież to jest jakaś parodia, jak ktoś z biura Rzecznika mógł takie coś napisać? To ja w takim razie nie mam co czekać na stanowisko w mojej sprawie. A wysłałem tych wniosków kilka.

 

Parodia, ale nie do śmiechu...

[Łukasz_G]

Parodia, ale nie do śmiechu...

 

Jak we wzorcu umownym nie ma wpisanej kwoty to też sobie mam sam ją wpisać? Chyba tak należałoby interpretować stanowisko Rzecznika.

 

Znalazło by się jakieś orzeczenie sądu, który orzekł spłatę kapitału po oświadczeniu o skd? Szukałem, ale na nic nje trafiłem.

[Vendetta]

Orzeczen o sankcji jest sporo wpisz w szukajcie wyroków słowa kredyt darmowy albo sankcja kredytu darmowego lub każda odmianę np sankcji kredytu etc

[Bradfordd]

Orzeczen o sankcji jest sporo wpisz w szukajcie wyroków słowa kredyt darmowy albo sankcja kredytu darmowego lub każda odmianę np sankcji kredytu etc

 

Możesz podać jakieś sygnatury?

[Łukasz_G]

Orzeczen o sankcji jest sporo wpisz w szukajcie wyroków słowa kredyt darmowy albo sankcja kredytu darmowego lub każda odmianę np sankcji kredytu etc

 

Ja znalazlem tylko orzeczenia dotyczące ustawy z 2001. Zarzuć Vendetta jakieś sygnatury:)

[Kasi]

A czy komuś któraś chwilówka uznała oświadczenie o sankcji kredytu darmowego i zwróciła prowizję? (tak bez ingerencji sądu) czy jest to tylko pisanie o niczym, bo wydaje mi się że raczej to walka z wiatrakami. Co z tego że zasypie się ich przepisami, orzeczeniami, a oni i tak odpiszą że nie uznają roszczenia i koniec.

To samo z przedłużeniami.

[lukaszb]

A czy komuś któraś chwilówka uznała oświadczenie o sankcji kredytu darmowego i zwróciła prowizję? (tak bez ingerencji sądu) czy jest to tylko pisanie o niczym, bo wydaje mi się że raczej to walka z wiatrakami. Co z tego że zasypie się ich przepisami, orzeczeniami, a oni i tak odpiszą że nie uznają roszczenia i koniec.

To samo z przedłużeniami.

 

Znam jakieś naprawdę pojedyncze przypadki, gdy jedna czy druga firma sama z siebie uznała takie oświadczenie. Tylko co z tego, że nie uznają. Nie uznają to się walczy w sądzie. Dobrze jednak rzeczywiście być pewnym swojego żeby nie dostać po głowie kosztami procesu.

[epsilon]

To nie jest pisanie o niczym bo by pójść do sądu musisz mieć pisemną odmowę uznania sankcji czyli tz. stanowisko pożyczkodawcy

[Chucky]

Sygn. akt II Ca 795/17 - ( warte zaznajomienia )- najnowszy wyrok odnośnie skorzystania z sankcji kredytu darmowego

[Bradfordd]

Sygn. akt II Ca 795/17 - ( warte zaznajomienia )- najnowszy wyrok odnośnie skorzystania z sankcji kredytu darmowego

 

Jeżeli jest to wyrok Sądu Okręgowego w Świdnicy, to nie dotyczy sankcji tylko proporcjonalnego zwrotu kosztów kredytu przy wcześniejszej spłacie.

[epsilon]

Dostałam dziś kolejne pisom od RF. Kopia pisma jakie wysłał do podmiotu na który złożyłam skargę. Tym razem Kredito. Zaskoczył mnie jeden punkt którego w poprzednim piśmie nie było a mianowicie- prosi o przesłanie propozycji polubownego załatwienia sprawy ze mną. jako niepoprawna optymistka wyczytałam " zapłać co chce albo wam dokumenty przetrzepiemy " Jeśli błędnie rozumuję proszę by nikt nie prostował moich myśli z takimi mi dobrze ;)

[Madzia12]

Witam, jak Pani napisała o sankcje? Jest jakiś wzór? Proszę odezwać się do mnie na priv

[Łukasz_G]

Dostałam dziś kolejne pisom od RF. Kopia pisma jakie wysłał do podmiotu na który złożyłam skargę. Tym razem Kredito. Zaskoczył mnie jeden punkt którego w poprzednim piśmie nie było a mianowicie- prosi o przesłanie propozycji polubownego załatwienia sprawy ze mną. jako niepoprawna optymistka wyczytałam " zapłać co chce albo wam dokumenty przetrzepiemy " Jeśli błędnie rozumuję proszę by nikt nie prostował moich myśli z takimi mi dobrze ;)

 

Rzecznik praktycznie w każdym piśmie umieszcza kilka - kilkanaście punktów do ktorych ma się odnieść firma pożyczkowa i zazwyczaj ostatni punkt to o tym polubownym załatwieniu sprawy.

[Bradfordd]

Dzisiaj dostałem "odpowiedź" od Rzecznika Finansowego w sprawie kolejnej reklamacji dotyczącej sankcji darmowego kredytu. Rzecznik odpisał mi, że jego urząd nie udziela porad prawnych. Co Wy na to?