mBank - Kredyt Hipoteczny - Opinie

[Lukasz-krk]

Jaja normalnie z tym bankiem. We wtorek do nich zadzwoniłem i się okazało, że od 5 dni (wtedy, dzisiaj już 7) wniosek nie jest procesowany, bo się w systemie zawiesił. Tak mi powiedział gość z mFinanse. Na infolinii znowu o żadnej awarii nie wiedzą, ale wniosku nie widzą. Czas mi ucieka, a dla mBanku to normalka.

 

Odradzam współpracę z nimi. Są niepoważni.

[lzalewski]

Jaja normalnie z tym bankiem. We wtorek do nich zadzwoniłem i się okazało, że od 5 dni (wtedy, dzisiaj już 7) wniosek nie jest procesowany, bo się w systemie zawiesił. Tak mi powiedział gość z mFinanse. Na infolinii znowu o żadnej awarii nie wiedzą, ale wniosku nie widzą. Czas mi ucieka, a dla mBanku to normalka.

 

Odradzam współpracę z nimi. Są niepoważni.

 

Może to być wina po stronie przedstawiciela mFinanse. Być może przegapił komunikat z banku i przez 5 dni wniosek rzeczywiście wisiał.

[Lukasz-krk]

Tyle, że dalej wisi. Codziennie eskaluję temat na infolinii. Dałem im ultimatum do jutra, jak nie dostanę odpowiedzi, powiem good bye. Może po 13 latach warto.

[PlanFinance]

W ostatnich dniach był pewien problem z wnioskami. Jeden z moich wniosków trafił na takie "zawieszenie". Twoje ultimatum w niczym nie pomoże. Będą działać w standardowy sposób.

[Lukasz-krk]

A czy problem został już rozwiązany? Moje ultimatum tyle da, że po prostu stracą klienta. Nie mogę już czekać z podpisaniem umowy.

[Lukasz-krk]

Nie wiem, czy moje ultimatum pomogło, czy to zbieg okoliczności, ale dzsiaj dostałem warunki.

[klaudiarok]

Chyba rzeczywiście był jakiś problem, bo też długo czekaliśmy. Warunki dostaliśmy 19.12 (środa), wczoraj wszystko wysłaliśmy do banku i teraz czekamy. Ciekawe jak długo tym razem. Czas nas goni i to bardzo, sprzedający nie ma już cierpliwości, a dodam, że sprawa kredytu ciągnie się od września...

[Lukasz-krk]

Doskonale Pani Klaudio Panią rozumiem. Też liczylem na decyzję ostateczną, a tu kolejna wstępna i lista kolejnych dokumentów. Dodatkowo konsultant mFinanse usłyszał co sadzę o ich systemie i chyba się obraził. Ofertę mam niezłą, bo prowizja 0 zł i marża 1,75 przy 14 % wkladzie własnym, ale się zastanawiam, czy decydować się na taki bank.

[klaudiarok]

Witam. W końcu dwa dni temu (8.01.19) dostaliśmy pozytywną decyzje finalną... Teraz oczekiwanie na umowę (oby tu chociaż nie przedłużali). Dodam, że warunki i wstępną decyzję otrzymaliśmy 19.12.18, także trochę czekaliśmy na ostateczną decyzję. Rozumiem święta, nowy rok, ale skoro mówią 2-3 dni robocze no to nie 10. Cóż, sprzedający dał nam termin do 15 stycznia, tylko czy bank do tej pory stworzy umowę.

A oto nasza historia:

22 sierpnia podpisaliśmy umowę przedwstępną i 7 września udało nam się skompletować wszystkie dokumenty, aby wysłać zapytanie do mbanku o kredyt. Co tydzień odzew od nich, że brakuje parafek, tydzień później podpisać jakiś jeszcze dokument, kolejny tydzień dać nowe zaświadczenie z pracy bo za 2 dni się skończy wazność. Przyszedł początek października i bank stwierdził, żebyśmy złożyli nowe zapytanai bo u nich zmieniła sie nazwa oferty "z letniej na jesienną"-zmiana tylko w nazwie... tak więc 11 października złożyliśmy na nowo wszystko. No i znowu co tydzień coś nowego donieść. w końcu 31 października sms że 'przyjęli nasze zapytanie' a 1 listopada sms ze brakuje czegos znowu. generalnie ciągle donoszenie i podpisywanie papierków, które niewiele wnoszą... jesteśmy z mężem klientami banku od lat (ja ok 12, mąż 7)a tu takie cyrki... W końcu 21 listopada wiadomość że rzeczoznawca ma przyjsc na mieszkanie i tu znowu czekanie na wycene, ktora dostalismy prawie po miesiącu i tak jak pisałam już wyżej 19 grudnia warunki i wstępna decyzja a ostateczna 8 stycznia.

[Mr Tomek]

Wniosek robiony w banku czy przez pośrednika?

Jakie ltv?

[klaudiarok]

Przez pośrednika. Co nie zmienia faktu, że czekaliśmy długo. Znajomi w podobnym czasie ten sam bank i również długi czas oczekiwania - 3 miesiące. Nie tak dawno krewna również w tym banku brała kredyt i także 3 miesiące.

 

P.S. wczoraj dostaliśmy umowę ;)

[cichykacik]

da się sprawdzić online status wniosku?

ile mniej więcej trzeba czekać dni od wizyty rzeczoznawcy do wydania wstępnej decyzji?

[klaudiarok]

U nas wgląd miał tylko pośrednik na jakim etapie jest wniosek. Rzeczoznawca był 21.11.18 na mieszkaniu, a decyzję wstępną i warunki otrzymaliśmy 19.12. Na drugi dzień wysłaliśmy wszystko co bank chciał i decyzję ostateczną otrzymaliśmy 8.01.19r. 10.01.19r umowa była gotowa. Dzisiaj załatwiliśmy wszystko u notariusza, także u nas to już koniec.

[Gość]

Jak długo obecnie trwa rozpatrywanie kredytu hipotecznego od złożenia wniosku do momentu popisania umowy pozytywnej?

[PlanFinance]

To zależy. Minimum 1mc, jak są problemy to nawet 3mc. Wszystko zależy od przypadku.

[sekoju]

Witam,

Była tutaj już wiadomość na ten temat, ale odpowiedź mi mało wyjaśnia. Dostałem sms od Mbanku: Potwierdziliśmy wartość nieruchomości dla wniosku KH....... Przygotowujemy decyzje kredytową. 

 

Mam to rozumieć, że Cena jaką uzgodniłem z deweloperem została zaakceptowana?(Mieszkanie jest w budowie - 1,5 roku do końca)

I teraz czekam na decyzję?

 

Czy Wasze doświadczenia mówią, że to będzie raczej pozytywna czy negatywna decyzja? Ile czasu od momentu tej wiadomości, trzeba teraz czekać na decyzję/umowę?

[PlanFinance]

Zapytaj się swojego doradcy jaka wartość nieruchomości została oceniona.

 

Nie ma raczej, jest decyzja pozytywna lub negatywna. Trzeba czekać cierpliwie.

[Mythopoeia44]

My z mężem czekaliśmy 52 dni dokładnie od podpisania pierwszego wniosku (były 3 nie wiem dlaczego ;)) do pozytywnej decyzji finalnej. Trochę czekaliśmy zwłaszcza, że prosili nas w trakcie tylko o dwa dodatkowe dokumenty - niewielkie zmiany w umowie przedwstępnej i zaświadczenie o aktualnym stanie zadłużenia hipotecznego mieszkania. Moja rada jest taka, żeby się nie emocjonować i nie podskakiwac za każdym razem jak mBank coś wysyła, bo oni co chwila wysyłają jakieś smsy, maile i inne pierdoły, które mają u czekającego wywołać wrażenie że to już już zaraz będzie koniec i to jeszcze pozytywny a tak naprawdę nie znaczą nic :D nawet na decyzji przedwstępnej nie mają informacji czy jest pozytywna .. tylko że wydanie decyzji ostatecznej będzie możliwe po spełnieniu warunków ;) ten SMS o potwierdzeniu wartości oznacza tyle, że bank otrzymał papier od rzeczoznawcy i dalej ktoś będzie siedział nad tym wnioskiem bogatszym o ten właśnie papier. My prawie trzy tygodnie po tym smsie dostaliśmy decyzję przedwstępną. Ostateczna dwa tygodnie po przedwstępnej z tym że kilka dni zajęło nam zorganizowanie tych dwóch dokumentów. 

powodzenia i cierpliwości :)

[konstancja91]

My 08.02 podpisaliśmy wnioski i nadal czekamy, sms o potwierdzeniu wartości nieruchomości i przygotowaniu decyzji kredytowej dostaliśmy ponad tydzień temu, u dewelopera termin płatności transzy został przesunięty....już brak mi cierpliwości.

[Mr Tomek]

4 godziny temu, konstancja91 napisał:

My 08.02 podpisaliśmy wnioski i nadal czekamy, sms o potwierdzeniu wartości nieruchomości i przygotowaniu decyzji kredytowej dostaliśmy ponad tydzień temu, u dewelopera termin płatności transzy został przesunięty....już brak mi cierpliwości.

czy złożyliście wnioski do jeszcze jakiegoś banku?

czasem dobra oferta to nie wszystko

[konstancja91]

tak do Millenium i Santander, żadnych konkretów. W Millenium raz był wniosek wstrzymany na początku marca, ale do dziś nie mam  żadnej oferty. Tylko słowo doradcy, że analityk wyliczył nam zdolność na kwotę 269tys. 

[Mr Tomek]

Mille akurat działa bardzo szybko, jeśli była decyzja wstępna i dostarczylibyście operat to już mielibyście decyzję

Pewnie czegoś jednak nie dostarczyliście

[konstancja91]

Codziennie dzwonie do doradcy i karze czekać. Z Millenium mam tylko kwotę potwierdzoną słownie, żadnych większych informacji, operat szacunkowy też już został zrobiony i cisza.... Skoro wszystko mają to o co chodzi? Nikt nie potrafi mi powiedzieć tylko ciągle czekać i czekać. Ludzie ogarniający kredyty nie widzą podanych terminów płatności transzy? Ja rozumiem jak czegoś brakuje, ale nam nikt nic nie karze dostarczać wszystko już mają. Termin transzy doradca kazał wydłużyć do 20 kwietnia do tego czasu to ja osiwieje

[Awder]

Jak mBank już wysłał osobę do wyceny mieszkania to musiałem już dostać jakąś wstępna decyzję ?

[PlanFinance]

W dniu 5.04.2019 o 18:56, Awder napisał:

Jak mBank już wysłał osobę do wyceny mieszkania to musiałem już dostać jakąś wstępna decyzję ?

Tak, zgadza się. Decyzja wstępna polega tylko na wyliczeniu zdolności kredytowej.