mBank - Kredyt Hipoteczny - Opinie

[brokuly]

Mały update - opiniujący nadal podtrzymuje swoją opinię. Czy jest jakaś droga reklamacji takiej opinni lub ktoś przechodził podobną drogę z mbankiem lub innym bankiem i może podzielić się doświadczeniem?

[RobertS]

Niedawno miałem podobną sytuację, ale w innym banku. Pisaliśmy prośby i reklamacje do skutku. Zarówno ja (do analiz i do koordynatora) jak również kredytobiorca. Po kilku pismach ostatnia transza została uruchomiona.

 

Jeżeli sam nie dajesz rady to masz jeszcze eksperta, u którego składałeś wniosek oraz pracownika banku, z którym podpisywałeś umowę. Powinni pomóc w takiej kryzysowej sytuacji. Nie można o kliencie "zapomnieć" bo kredyt się uruchomił...

 

 

 

 

[nnnn]

Witajcie. Może ktoś nam pomoże?

 

Mój narzeczony złożył wniosek o kredyt, wszystko ok, dobra zdolność, historia kredytowa. Składamy wniosek- odrzucenie natychmiast- nierzetelny klient, jeszcze na poziomie automatu- nie analityka.  Ale BIK sprawdzili, tam wszystko ok. Mbank ani nikt nie chce nam pomóc. Sprawdzaliśmy wszędzie- związek banków polskich, BIG, BIK, KRD... wszędzie czysto... Gdzie leży problem? Ktoś jest nam w stanie pomoc?

 

Konto w mbanku wiele lat, wynagrodzenie przelewane również tam, także warunki formalne spełnione. Może jakiś błąd systemu? mam nadzieję, ktoś doradzi co teraz zrobić... Umowa przedwstępna podpisana, zadatek dany... jesteśmy w kropce. 

 

Edytowane 30 Września 2020 przez nnnn

[tracz]

41 minut temu, nnnn napisał:

Witajcie. Może ktoś nam pomoże?

 

Mój narzeczony złożył wniosek o kredyt, wszystko ok, dobra zdolność, historia kredytowa. Składamy wniosek- odrzucenie natychmiast- nierzetelny klient, jeszcze na poziomie automatu- nie analityka.  Ale BIK sprawdzili, tam wszystko ok. Mbank ani nikt nie chce nam pomóc. Sprawdzaliśmy wszędzie- związek banków polskich, BIG, BIK, KRD... wszędzie czysto... Gdzie leży problem? Ktoś jest nam w stanie pomoc?

 

Konto w mbanku wiele lat, wynagrodzenie przelewane również tam, także warunki formalne spełnione. Może jakiś błąd systemu? mam nadzieję, ktoś doradzi co teraz zrobić... Umowa przedwstępna podpisana, zadatek dany... jesteśmy w kropce. 

 

Które BIGi sprawdziłeś? W samym mBanku nie było nigdy zadłużenia? Dowód nie został zastrzeżony?

[lzalewski]

1 godzinę temu, nnnn napisał:

Może jakiś błąd systemu?

Sprawdźcie wszystkie dane osobowe. Zarówno te we wniosku kredytowym jak i te, które podawane były w banku w momencie zakładania konta. Być może jest tutaj jakaś niezgodność i stąd decyzja taka, a nie inna.

[RobertS]

A wnioski w innych bankach? Warto spróbować, aby mieć porównanie i sprawdzić czy jedynie mBank nie chce kredytu udzielić czy problem jest bardziej...globalny.

[dadycool]

Mam pytanie do ekspertów. Czy mbank bardzo patrzy na chwilówki w przeszłości? BIK czysty wszystko czyste skoring w Biku 80 wsyztsko super na zielono. Ale zdążyło się wziąść około 4-5 chwilowle w kwotach do 1000zl w zeszłym roku i z 3 4 w tym roku. Głównie brane celem poprawy Biku. Wszystkie spłacane na czas bez opóźnień nawet dzień. Do tgeo kilka kredytów w historio po 900 600zl w bankach normalnie. 

Chodzi o to czy im te chwilówki przeszkadzają. Np pekao ma z tym problem odrzucili wniosek z powodu chwilówek w historii.

 

Dziękuję 

------------------------------- dodano 0 minut później -------------------------------

Mam pytanie do ekspertów. Czy mbank bardzo patrzy na chwilówki w przeszłości? BIK czysty wszystko czyste skoring w Biku 80 wsyztsko super na zielono. Ale zdążyło się wziąść około 4-5 chwilowle w kwotach do 1000zl w zeszłym roku i z 3 4 w tym roku. Głównie brane celem poprawy Biku. Wszystkie spłacane na czas bez opóźnień nawet dzień. Do tgeo kilka kredytów w historio po 900 600zl w bankach normalnie. 

Chodzi o to czy im te chwilówki przeszkadzają. Np pekao ma z tym problem odrzucili wniosek z powodu chwilówek w historii.

 

Dziękuję 

[RobertS]

Brałeś chwilówki, aby poprawić sytuację w BIK? To jak leczenie poparzenia gorącym żelazkiem...

 

A co takiego tam było, że musiałeś poprawiać?

 

Analitycy nie lubią chwilówek, jeżeli ktoś je bierze to zwykle dlatego, że nie może dostać finansowania w banku (tonący, który brzytwy się chwyta). Źle to wygląda nawet jeżeli wszystkie zostały wzorowo spłacone.

 

Może to być przypadek odrzucenia wniosku, ale nie musi. Kwestia jak wiele ich było i jak wypadł scoring (ogólna sytuacja) danego klienta.

 

 

[Mandella]

Witajcie,

 

Mam pewien problem techniczny. W poniedziałek mam podpisać umowę deweloperską, a w piątek umowę kredytową z MBank. Wartość nieruchomości wynosi 303 000 zł + dobieram do tego 57k na remont. W umowie deweloperskiej brak jest oczywiście informacji odnośnie środków z remontu, widnieje tylko rzeczywista wartość nieruchomości. Pierwszą transzą kredytu ma być mój wkład własny, natomiast deweloper policzył go jako 10% wartości nieruchomości czyli 30300 zł, Bank w formularzu informacyjnym mówi o 36000  zł z uwzględnieniem remontowego. Czy ktoś się orientuje czy w takim razie w umowie deweloperskiej nie powinna zostać uwzględniona wyższa kwota w ramach pierwszej transzy, czyli te 36000 zł ?? 
 

pozdrawiam 

------------------------------- dodano 5 minut później -------------------------------

W dniu 30.09.2020 o 10:20, nnnn napisał:

Witajcie. Może ktoś nam pomoże?

 

Mój narzeczony złożył wniosek o kredyt, wszystko ok, dobra zdolność, historia kredytowa. Składamy wniosek- odrzucenie natychmiast- nierzetelny klient, jeszcze na poziomie automatu- nie analityka.  Ale BIK sprawdzili, tam wszystko ok. Mbank ani nikt nie chce nam pomóc. Sprawdzaliśmy wszędzie- związek banków polskich, BIG, BIK, KRD... wszędzie czysto... Gdzie leży problem? Ktoś jest nam w stanie pomoc?

 

Konto w mbanku wiele lat, wynagrodzenie przelewane również tam, także warunki formalne spełnione. Może jakiś błąd systemu? mam nadzieję, ktoś doradzi co teraz zrobić... Umowa przedwstępna podpisana, zadatek dany... jesteśmy w kropce. 

 

Czy narzeczony nigdy nic nie nawywijał? Nie podawał celowo niezgodnych danych dochodowych podczas weryfikacji? Jest tez opcja, ze firma, w której jest zatrudniony została oznaczona jako nierzetelna. Proponuje aby Doradca złożył zapytanie do swojego zespołu Bezpieczeństwa jeśli ma taka możliwość i być moze uda się uzyskać jakieś odstępstwo jeśli to nie jest kwestia klienta. 

[lzalewski]

39 minut temu, Mandella napisał:

Mam pewien problem techniczny. W poniedziałek mam podpisać umowę deweloperską, a w piątek umowę kredytową z MBank. Wartość nieruchomości wynosi 303 000 zł + dobieram do tego 57k na remont. W umowie deweloperskiej brak jest oczywiście informacji odnośnie środków z remontu, widnieje tylko rzeczywista wartość nieruchomości. Pierwszą transzą kredytu ma być mój wkład własny, natomiast deweloper policzył go jako 10% wartości nieruchomości czyli 30300 zł, Bank w formularzu informacyjnym mówi o 36000  zł z uwzględnieniem remontowego. Czy ktoś się orientuje czy w takim razie w umowie deweloperskiej nie powinna zostać uwzględniona wyższa kwota w ramach pierwszej transzy, czyli te 36000 zł ?

To nie problem. Możesz wpłacić deweloperowi 30 300zł, a pozostałą kwotę w terminie wpłaty drugiej transzy. Możesz również wpłacić deweloperowi od razu 36 000zł i mieć po temacie.

[Mandella]

2 godziny temu, lzalewski napisał:

To nie problem. Możesz wpłacić deweloperowi 30 300zł, a pozostałą kwotę w terminie wpłaty drugiej transzy. Możesz również wpłacić deweloperowi od razu 36 000zł i mieć po temacie.

Chciałabym to zrobić od razu, ale w umowie deweloperskiej nie jest uwzględniony remont, wiec teoretycznie płace więcej niż 10% nieruchomości, a oni odliczają te 10% od kolejnych transz. Nie wiem jak to zrobić żeby się zgadzało wszystkim i nie było problemów. MBank niestety nie posiada infolinii dla klientów hipotecznych. 

[lzalewski]

Płać zgodnie z umową kredytową. 10% wartości inwestycji (cena zakupu + koszt remontu) wpłacasz przed uruchomieniem kredytu. Resztę uruchamiać będzie bank.

[MartaTheo]

Witam Forumowiczów

czytam sobie wątki na tym forum i zdecydowałam się sama też dac wpis, być  może kiedyś komuś się przyda, bo sytuacja moja i mojego męża jest troszkę bardziej nietypowa, bo staramy się o odstępstwo w długości prowadzenia działalności gospodarczej.

Mąż w marcu rozpoczął pracę na B2B, wcześniej przez 8 lat pracował na umowie o pracę jako programista, w tej chwili jest na własnej działalności od pół roku, też jako programista, , a żonie się wymarzył dom jeszcze w tym roku, więc zaczęliśmy działać  (ja umowa na czas nieokreślony, też programistka, ale "początkująca" )

 

Umowa przedwstępna podpisana w lutym na dom za cene 650 tys zł plus chcemy 150 tys na remont, własciciel domu poinformowany o tym, że moze nie być łatwo dostać kredyt w tym roku bo banki wymagają przynajmniej roku działalności ale od samego początku wiemy, że Mbank daje możliwości odstępstwa od tej reguły - 6 miesięcy, jeśli na działalności wykonuje się to samo co robiło się na umowie o pracę- ale u innego pracodawcy (u tego samego wystarczy 3 miesiące, ale kto chce przechodzić u tego samego pracodawcy na B2B i od razu płacić normalny ZUS ? ) .

 

Tak więc odczekaliśmy te pół roku i złożyliśmy za pośrednictwem Doradcy Kredytowego wniosek do Mbanku. 

Formularz ten pierwszy otrzymaliśmy 11.09

Wniosek, ten po formularzu, już ten właściwy został złożony 15.09.

16.09 dostałam infromację, że mam złożyć jeszcze jedno zaświadczenie o zarobkach bo te składane było z sierpnia, do tego mąż miał złożyć zaświadczenie o niezaleganiu z ZUS- dokumenty dostarczone bankowi  26.09 bo na moje zaświadczenie trochę się czeka.

W tej chwili jesteśmy na etapie badania naszej zdolności kredytowej. 

 

Stresuję się niesamowicie, bo jednak czekamy na ten dom od lutego w zasadzie, mam nadzieję, że koronawirus nie pokrzyżuje naszych planów i bank nie będzie aż za bardzo ostrożny z tego powodu i jednak kredyt dostaniemy  jeśli kogoś będzie interesował dalszy ciąg zdarzeń to chętnie będę aktualizować

 

Pozdrawiam i zazdroszczę wszystkim, którzy już kredyt dostali albo są już na ostatniej prostej!

Edytowane 2 Października 2020 przez MartaTheo

[brokuly]

W dniu 28.09.2020 o 22:49, brokuly napisał:

Mały update - opiniujący nadal podtrzymuje swoją opinię. Czy jest jakaś droga reklamacji takiej opinni lub ktoś przechodził podobną drogę z mbankiem lub innym bankiem i może podzielić się doświadczeniem?

Upadate - Doradca mBanku nie jest w stanie mi odpowiedzieć na pytanie dlaczego zamiana transz w podanym przeze mnie zakresie nie została zaakceptowana przez inzyniera. NIe został mi podany też numeru wniosku o zamianę transz więc mniemam, że nawet nie został wysłany ale to tylko gdybanie. Poszedł jeszcze mail od mojego doradcy kredytowego ale znając dotychczasowy poziom usługi skończy się na tym samym. 

 

W związku z powyższym rodzi się pytanie. Czy mogę refinansować kredyt do innego banku na tym etapie tzn. gdy została do uruchomienia jeszcze jedna transza. I jaki jest mniej więcej czas oczekiwania na refinansowanie. Jakie warunki muszę spełnić żeby refinansować kredyt?

[RobertS]

A napisałeś (Ty, nie ekspert) do banku oficjalną reklamację?

 

Bank będzie ten musiał oficjalnie, pisemnie odpowiedzieć.

 

Może być problem z refinansowaniem kredytu, który jest w takcie wypłaty transz. Lepiej (oczywiście jeżeli masz taką opcję, zdaję sobie sprawę z tego, że to może być niełatwe) pozyskać środki na wykonanie prac poza tym bankiem i jednak wypłatę transz. I dopiero wtedy (jeżeli nadal będziesz chciał), zająć się refinansem kredytu.

 

Proces podobny do tego jaki przechodziłeś. Jedynie cel inny i wypłata jednorazowa a nie w transzach...

[brokuly]

@Sentinel75 nie mam problemów z prowadzeniem prac równolegle natomiast po prostu żenujący jest fakt tak długiego procesu uzyskania informacji nt. tak prostej kwestii. Wykonuje prace dla innego banku w zakresie projektowo budowlano/instalacyjnym jako outsourcing, poznałem trochę procedury tam panujące, model akceptacji przez analityków i jak często o wiele bardziej złożone modele finansowania procesuje się w kilka dni za pośrednictwem intranetu i skype które angażuje kilkanaście osób. A tutaj głupia rzecz jest rozciągana do granic absurdu.

[RobertS]

Jeżeli zakładasz, że doradca z banku nawet tego zapytania nie wysłał to trudno oczekiwać odpowiedzi.

 

Dlatego też sugerowałem, abyś samodzielnie do banku napisał. Otrzymasz odp. i będziesz wiedział jaka (i dlaczego) jest decyzja.

[MartaTheo]

To ja jeszcze podpytam- jak wyglądała u Was wycena nieruchomości, generalnie pokrywa się z ceną zakupu czy rzeczoznawcy tam w operatach szaleją i zaniżają?

[nnnn]

W dniu 1.10.2020 o 17:48, Mandella napisał:

 

 

 

Czy narzeczony nigdy nic nie nawywijał? Nie podawał celowo niezgodnych danych dochodowych podczas weryfikacji? Jest tez opcja, ze firma, w której jest zatrudniony została oznaczona jako nierzetelna. Proponuje aby Doradca złożył zapytanie do swojego zespołu Bezpieczeństwa jeśli ma taka możliwość i być moze uda się uzyskać jakieś odstępstwo jeśli to nie jest kwestia klienta. 

nie, z tego co powiedzieli w mbanku, ze nie odpowiada im profil klienta. prowadzi spolke ZOO od 3 lat, z czego ma umowe zlecenie + wynagrodzenie z tytulu pelnienia funkcji prezesa, lacznie ma 5000 netto, firma IT, jestesmy naprawde rozczarowani, szczegolnie ze nie chca udzielic informacji- bo tajemnica bankowa. 

W dniu 1.10.2020 o 17:48, Mandella napisał:

 

 

 

[Saraa]

Chciałam się dopytać o warunki promocji „Bliżej swojego domu” w mBanku w przypadku podanego dochodu z umowy o dzieło i działalności we wniosku:
https://www.mbank.pl/pdf/promocje/kredyty/regulamin-promocji-kredytu-hipotecznego-blizej-swojego-domu-do-29.10.2020r.pdf
1. Czy to znaczy, że ze „śmiecówki” muszę przelewać na konto po prostu tyle ile dostanę od zleceniodawcy bo są to rożne kwoty?  (§6 pkt1)
2. Natomiast z DG dwukrotność bieżącej raty? (§6 pkt3) Tutaj ważne pytanie ponieważ posiadam konto firmowe w mBanku i to jest przelew wewnętrzny. Będzie to uznane według regulaminu jeśli nazwę przelew „Wynagrodzenie” czy muszę jakoś inaczej kombinować? (§3 pkt 22)
3. Muszę to utrzymać przez okres 5 lat, co w przypadku zmiany rodzaju dochodu? Wystarczy tylko poinformować bank o tym? Nie robią jakiś problemów?

[brokuly]

W dniu 2.10.2020 o 13:32, Sentinel75 napisał:

Jeżeli zakładasz, że doradca z banku nawet tego zapytania nie wysłał to trudno oczekiwać odpowiedzi.

 

Dlatego też sugerowałem, abyś samodzielnie do banku napisał. Otrzymasz odp. i będziesz wiedział jaka (i dlaczego) jest decyzja.

Dzisiaj przekazałem sprawę do innego oddziału, innej placówki i innego człowieka który zupełnie inaczej podszedł do sprawy. 

[nnnn]

W dniu 3.10.2020 o 12:38, nnnn napisał:

nie, z tego co powiedzieli w mbanku, ze nie odpowiada im profil klienta. prowadzi spolke ZOO od 3 lat, z czego ma umowe zlecenie + wynagrodzenie z tytulu pelnienia funkcji prezesa, lacznie ma 5000 netto, firma IT, jestesmy naprawde rozczarowani, szczegolnie ze nie chca udzielic informacji- bo tajemnica bankowa. 

 

dziś mail od doradcy w odpowiedzi na mail z mbanku, ze zwiekszenie wkladu wlasnego nie zmieni decyzji, w tym momencie nie ma nawet mozliwosci odwolania od decyzji. ze decyzja jest podjeta ze wzgledu na ryzyko banku nie zwiazane ze zdolnosccia kredytowa ani BIK. mial ktos z doradcow podobna sytuacje? udalo sie w jakims innym banku? 

[RobertS]

bank ma prawo udzielić takiej odpowiedzi, nie ma obowiązku kredytowania każdego, próbuj w innych

[nnnn]

2 godziny temu, Sentinel75 napisał:

bank ma prawo udzielić takiej odpowiedzi, nie ma obowiązku kredytowania każdego, próbuj w innych

no ale kurczę, nie bo nie? a ludzie na umowach o pracę nawet z zarobkami 2x mniejszymi dostają kredyty...  eh będziemy probowac w millenium, może wiek ( 28l i stan kawaler) były dla nich przeciwnością losu

[RobertS]

bank ma swój target, jak klient do niego nie należy to wniosek (a w zasadzie dochód tej osoby) jest odrzucany

 

wypełnij schemat i zamieść w dziale zapytań, pomożemy wybrać banki, w których jest szansa na finansowanie